Инстаграм сегодня — мощный инструмент раскрутки практически любого бизнеса. Людям по душе лёгкий формат. Реклама у правильного инста-блогера — верный путь к сердцам своей ЦА.
Главный вопрос в работе с блогерами — конверсия рекламного бюджета в прибыль. Когда вы платите 50 тысяч рублей за пост, хочется релевантной отдачи. Это могут быть как прямые продажи, так и непрямые: прирост подписчиков вашего аккаунта, повышение их лояльности или работа с возражениями. Чтобы не переживать за результат, важно выбрать правильного блогера.
Аккаунт должен быть интересным, люди должны читать посты и доверять автору. Качество подписчиков важнее их количества. Нет никакого толка, если люди пролистывают посты и не обращают внимание на контент. Охват — фикция, если нет взаимодействия с аудиторией. Когда на блог подписаны случайные люди или боты, любой пост будет плевком в космос. Заказывая рекламу у такого блогера, вы сливаете деньги впустую.
Как определить, стоит ли работать с блогером?
Всё решает аналитика.
Если вы владелец бизнеса или специалист по маркетингу — ниже чек-лист главных нюансов, на которые стоит обратить внимание при выборе блогера. Если вы блогер, то вам эта статья тоже принесёт пользу, ведь живой контент, подлинные дискуссии и интерес подписчиков — must.
Спойлер: кроме олдскульных методов проверки, расскажем и о роботах-автоматах, которые существенно экономят время.
Какой блогер вам нужен?
Целевая аудитория
Когда вы продаёте спорткары, не стоит развешивать бигборды посреди тайги — вашу рекламу должны видеть состоятельные граждане, а не сторонние медведи. Подписчики блогера, который будет вас рекламировать, должны быть из вашей целевой аудитории.
Понять, совпадают ли ваши ниши, можно по постам. Вы знаете, кто у вас покупает. Почитайте посты блогера и сопоставьте: интересны ли они вашей ЦА. Если вы продаёте лыжи, то блогер, где все посты про маникюр и мейкап, вам не подойдёт. Ищите человека, который пишет о горах и активном отдыхе.
А в Инстаграм найдутся все. И мейкап-художница:
И стартапер:
В Instagram есть блогеры на любой вкус.
Охват
На всякий случай повторяем секрет Полишинеля: цифры могут врать. Подписчик мог придти, потому что ему интересен этот блогер. А мог в ответ на массовый френд-запрос, и это в лучшем случае. По гугл-запросу «как накрутить подписчиков» открывается адский портал.
Реальную ценность представляет лишь тот блогер, чья аудитория читает посты и реагирует на информацию.
Лидеры мнений
Опинион-лидеры — это титаны блогосферы. Их цитируют, их мнение как сарафанное радио. Это грозная сила, против которой обычная реклама нервно курит в сторонке.
Кто может быть лидером мнений? Селебрити, политики, спортсмены, тренеры, бизнесмены — кто угодно. Это люди, у которых хорошо раскручен личный бренд и имя на слуху.
«Своего» опинион-лидера вы или знаете, или узнаете без проблем — опросите своих старых добрых клиентов, кого они читают в блогосфере, чьё мнение для них важно.
Если ваш продукт похвалит опинион-лидер вашей ниши — продажи обеспечены. На это стоит ориентироваться, когда размышляете, какого блогера выбрать.
Так какого блогера выбрать?
Всё можно определить и вычислить. Вот что надо делать:
1
Поскрольте перечень подписчиков и рандомно их покликайте: нет ли там ботов без аватарок с пустыми аккаунтами и никнеймом из бестолкового набора букв.
2
Пробегитесь по лайкам. Алгоритм тот же: проверяем на наличие ботов. Плюс сравните число лайков в разных постах. Оно всегда отличается, главный вопрос — насколько. Если на порядок, то это признак накрутки.
3
Посмотрите посты: нет ли там призывов «подпишитесь на Васю, Свету и Сашу, и мы разыграем чехол для айфона»; такие конкурсы устраиваются как раз для того, чтобы проапгрейдить циферки подписчиков.
4
Посмотрите комменты, по делу ли они; обилие однотипных стикеров и пустых фраз в стиле «ах, какая прелесть» — признак возможной заказухи.
5
Попросите у блогера график роста подписчиков; резкие пиковые всплески могут свидетельствовать о накрутке.
6
Секретный лайфхак: число просмотров видео. Когда на аккаунте, где 10 000 подписчиков, еле набирается 30 просмотров — это тоже симптом, ведь боты видео не смотрят (хотя купить можно и это).
А теперь немного кунг-фу. Даже если блогер — прекрасный честный человек и каждый его подписчик пришёл сам, то всё равно не факт, что реклама даст нужный эффект. Как мы уже сказали, правильный блог должен быть живым: искренность, активные дискуссии, посты с реальной пользой или фаном.
Тут нужен более глубокий анализ.
Возраст, пол и география ЦА
Всё это есть в штатной аналитике, которую даёт Инстаграм. Вряд ли стоит повторять, насколько важны эти параметры. Нет смысла рекламировать чугунные конфетти из Челябинска, когда подписчики — 15-летние девушки из Петербурга.
Есть два нюанса:
1. Блогер может подделать статистику, которую вам отправит;
2. Местоположение подписчиков не всегда соответствует местоположению лайкающих. Особенно, если они накрученные.
Прирост подписчиков
Хороший блог — там, где график спокойно и планомерно растёт вверх. Пиковый рост, круто загибающаяся кривая — это или случайный всплеск, или накрутка, или вовсе статистика по коронавирусу.
Кроме самого факта, что блог растёт, хорошо знать, кто формирует эту статистику, за счёт кого идёт рост. Прирост за счёт нужной ЦА — железный маркер интереса аудитории.
А вот прирост giveaway-щика. Этот блогер растёт, потому что постоянно устраивает розыгрыши. Далеко не факт, что подписчики его вообще читают.
Совпадение интересов
Многие инста-юзеры прописывают свои интересы в профайле. Это помогает находить единомышленников. Когда у блогера и его подписчиков совпадают интересы — значит они на одной волне и все посты в тему. Несовпадение интересов — признак того, что люди подписались случайно и продажи вряд ли дадут.
Комментарии
Комменты говорят о многом. По сути это главный показатель интереса аудитории, намного круче лайков. Поставить сердечко можно мимолётным движением пальца, а вот чтобы захотелось высказаться — пост должен зацепить. Короткие комментарии, эмоджи или стикеры мало что значат. Вопросы, мнения, споры — вот атрибуты качественного блога.
Ещё важно, как сам блогер отвечает на комментарии. Односложные «ура-спасибо» — просто жест вежливости, совет из бесплатного мануала для блогеров. Гораздо весомее, когда есть реальные диалоги и контакт с аудиторией.
Рекламные посты
Почитайте посты, где блогер что-то рекомендует. Правильный пост живой и вкусный, в нём нет рафинированных фраз о «безупречном качестве» и «моём выборе на каждый день». Когда пост похож на слоган — читатель не дурак, проскроллит безжалостно. Заведите себе внутреннего скептика и спросите у него — верит он посту или нет.
Смотрим, кого рекламирует фитнес-тренер из Самары:
Если заморочиться, то отсеять зёрна от плевел не составит труда. И тут главная западня. Если заморочиться! Чтобы разобраться в блогерах, понадобится не один час.
К счастью, у нас есть роботы. Они всё умеют и за секунду посчитают параметры, которые мы упомянули выше. Есть множество сервисов по определению качества блога.
Наше агентство регулярно тестирует автоматические сервисы. Чаще всего мы использовали LiveDune, Epicdetect и Facelikeinfo, но ребята из TrendHERO сумели нас заинтересовать — плюсов много, подводные камни не пугают. В данный момент это наш основной сервис.
Если доверяете нашему опыту — пользуйтесь на здоровье!
___________________________________________________________________
Подписывайтесь на наш инстаграм :)