ПСИХОЛОГИЯ ЛИДЕРСТВА – ПОЧЕМУ ВЛАСТЬ МЕНЯЕТ ЛЮДЕЙ?

В просторечии часто говорят, что „власть меняет людей” или „власть развращает”.

Исследования социальных психологов доказали, что на самом деле то, что мы занимаем позицию “главного” или “подчиненного” может существенно повлиять на наше поведение и мышление. Мы часто думаем, что это нас не касается, мы убеждены в своей праведности и морали. Как оказывается, это не так просто, потому что изменения, которые сопровождают чувство власти, гораздо сложнее, чем мы могли бы ожидать. Быть начальником или подчиненным сильно влияет на наши эмоции и даже на наши когнитивные функции, то есть то, как мы думаем, как мы воспринимаем людей в той или иной ситуации. Вместе с изменением точки зрения (и точки сидения), меняется и наша эмоциональность, самооценка, способ обработки информации, склонность к действию или к эмпатии, и происходит это за пределами нашего сознания.

Слепой оптимизм и высокая самооценка главного

Психологи доказали в одном из своих экспериментов, что чувство власти приводит к повышенным оптимизму и самоуважению. Они попросили участников в парах распределить вакансии кандидатам на основе предоставленной информации. Каждый из участников выступал в роли партнера, начальника или подчиненного.

Оказалось, что чем более высокую позицию занимал испытуемый, тем выше он оценил свой вклад в работу и тем ниже он оценил влияние партнера. Более того, чтобы изучить настроения и самочувствия участников до и после задачи, показал, что возникновение с более высокой позиции было связано с повышением настроения, в то время как появление в роли подчиненного привело к его снижению. По тем же правилам изменилась и самооценка испытуемых.

Чрезмерный оптимизм имеет свои дальнейшие последствия. Он приводит, например, к появлению так называемой иллюзии контроля, то есть убеждениям, способным повлиять на ситуации, на которые они реально не влияют - например, на результат броска кости. Проявлением действия этого механизма является тот факт, что под влиянием хорошего настроения мы предпочитаем сами бросить кости в игре, чем отдавать выполнение броска в руки других. Как показали другие исследования – когда людям даётся чувство власти, они все предпочитают бросать сами, веря в ошибочное убеждение, что это поднимет шансы на выигрыш.

Люди у власти переоценивают свои способности, что имеет свои хорошие стороны – большее желание к действию, но может быть губительно, так как приводит к недооценки мнения и поступков других людей.

Мир глазами владыки - стереотипное и абстрактное мышление

Высокая самооценка и чрезмерный оптимизм имеют свои последствия в образе мышления и видения других. Люди у власти, безусловно, более склонны к стереотипному мышлению и более абстрактному от своих подчиненных, чем наоборот. Образно говоря – люди на руководящих должностях более склонны видеть лес, чем отдельные деревья.

Стефан Гудвин и его коллеги обнаружили это стереотипное мышление, как правило у лидеров в серии психологических экспериментов, в которых испытуемые, будучи в роли нейтрального наблюдателя или начальника, читали информацию о своих будущих коллегах, которые были отчасти описаны в соответствии со стереотипами. Люди, которые оценивали сотрудников с позиции начальника гораздо больше внимания придавали описаниям, характеристикам, совместимым со стереотипами, чем наоборот (показателем чего было время чтения). Эффекта не наблюдалось у испытуемых, занимающих позицию нейтрального наблюдателя, а у тех, кто читал описание своих будущих начальников, наблюдается эффект прямо противоположный, т. е. они больше отдавали внимания особенностям, отклоняющимся от стереотипных.

Откуда это? По мнению одних исследователей, это связано с тем, что людей, которые управляют и контролируют значительно меньше, чем „управляемых”. Для примера – на 30 учеников в классе приходится 1 учитель. Учитель не в состоянии разделить свое внимание между 30 людьми - это очевидно.

Еще одна теория гласит, что стереотипы и расплывчатое мышление управляющих служит сохранению позиции, так как укрепляет их в убеждении, что сами они заслуживают того, чтобы контролировать других.

Абстракность это еще одна особенность мышления, которая активизируется под воздействием высокой позиции. Абстракность - это умение „выходить за границы”, обобщать, видеть широкую перспективу. Так как глядя на какой-то элемент с большой высоты, мы в состоянии видеть больше, и в более широком контексте, за счет деталей, так же и в случае, если сидеть на “высоком” положении: дистанция позволяет видеть шире, за счет деталей. Этот способ мышления открывает возможность более широкого понимания событий и большего контроля над ними. Но это также несет в себе, менее очевидные последствия, что является тенденцией основывать моральные суждения на общих правилах, в обход индивидуальных вопросов. Так что, если, например, учитель установит правило-за оскорбление других следует идти в угол, он отправит ребенка в угол, даже если его агрессивное поведение было реакцией на болезненную зацепку коллеги - например, на вызов или плевок. Поэтому можно сказать, что „власть слепа” на единичные вопросы и склонна к механическому исполнению установленных правил.

Стоит обратить внимание на тот факт, что лица, которым в экспериментах присвоили более высокую позицию решали задачи быстрее и думали более гибко, поскольку, в отличие от людей, которым пришлась в эксперименте роль подчиненных, умели лучше распознавать информацию, необходимую для выполнения задачи.

Холодная власть - куда делось сочувствие?

Властные люди также оказываются менее восприимчивыми к общим социальным нормам, менее чуткими и более склонными к инструментальному обращению с другими.

Сочувствие было исследовано в одном эксперименте, в котором под видом проведения испытаний над координацией глаз и рук, испытуемых попросили , чтобы они нарисовали большую букву "E" на собственном лбу. Большинство людей, как правило, принимает во внимание перспективу человека, который увидит надпись на лбу и пишет букву таким образом, чтобы она была читаемой для других. Только 12 % людей, пишут букву „с собственной точки зрения”. После возбуждения чувства власти этот процент вырос почти в 3 раза! Это означает, что вместе с ростом позиции уменьшается склонность принимать во внимание чужую точку зрения.

В свою очередь, исследования Ван Клиффа показали, что люди с высоким чувством власти реагируют с меньшим стрессом и состраданием, слушая сложности другого человека. То есть политические лидеры, менеджеры, руководители компаний “выключают” сочувствие, прислушиваются, скорее, к себе, чем другому человеку, что с одной стороны позволяет им сохранять “холодную кровь” и рациональное принятие решений, с другой же стороны, однако, делает так, что они игнорируют чувства и эмоции других, в интересах достижения поставленных целей.

Начальник не идеален, как и каждый из нас

Светлой стороной чувства власти является то, что оно улучшает наше интеллектуальное функционирование - делает так, что мы начинаем думать более абстрактно. За счет повышения самооценки и настроения, которые сопровождаются чувством власти, увеличивается также наша склонность к действию.

К сожалению, повышение чувства власти сопровождается снижением эмпатии, снижается тенденция к соблюдению социальных норм и учитыванию точки зрения других, а значит, снижается уровень социального функционирования.

Приведенные эксперименты можно рассматривать как психологические мелочи, но, в сущности, они касаются каждого из нас и могут помочь лучше понять самого себя. Каждый день мы проживаем в разных ролях: родителя, ребенка, учителя, сотрудника, начальника. В различных ролях и ситуациях, мы иногда в позиции „правителя”, а иногда и „подчиненного”. Поэтому стоит иметь в виду различные искажения и тенденции, которые влияют на наше поведение, эмоции и восприятие, и оценку окружающих нас людей, в зависимости от того, сколько власти мы имеем в данный момент.