Вада, джалпа и витанда - три вида дискуссии в йогической философии. Все три наблюдаю у предпринимателей в отношениях с клиентами.
ВАДА - это когда мы слышим аргументы собеседника, осмысливаем их и делаем выводы. Такая дискуссия ведёт нас обоих к истине.
- А сколько дней вы будете делать мой заказ?
- 5 дней. На сайте написано, вы разве не прочитали?
- Нет, а где там написано?
- Видимо не на самом видном месте )) Попрошу админа сделать позаметней.
ДЖАЛПА - это когда мы отстаиваем свою правоту, невзирая на аргументы оппонента.
- А сколько дней вы будете делать мой заказ?
- На сайте написано, читайте внимательнее.
- А где там написано? Я не заметил.
- Посмотрите хорошенько.
- Не вижу, куда именно смотреть?
- Ну вот же по-русски написано, 5 дней!
ВИТАНДА - это когда нам просто важно уничтожить оппонента, без всякой логики и аргументов.
- Сколько дней вы будете делать мой заказ?
- Вы что, читать не умеете?
- А где это написано?
- Я что вам, справочное бюро?
- Ну вы же должны мне дать эту информацию.
- С каких пор я вам что-то должен? Вы оплатите сначала, а потом права качайте.
_________
Если знакомо ставьте лайк)) С йогой по жизни с вами была Маргарита Касаева. Подписывайтесь, у меня много чего ещё прикольного есть))
Читайте также:
Как собрать больше положительных отзывов
Как не позволить себя троллить
Как спровоцировать подписчиков на комменты