У почтового сервиса «Мейлчимп» есть гайд по созданию контента. Мы выбрали несколько полезных моментов оттуда.
⠀
Привлекают экспертов
Авторы из маркетингового отдела должны сформулировать тему и подобрать к ней эксперта. Дальше работа автора заключается в том, чтобы помочь эксперту доступно высказать свою мысль читателю.
⠀
Что публикуют
В основном это: 1) объявления о новых функциях; 2) примеры того, как пользователи используют «Мейлчимп»; 3) практические советы; 4) примеры того, как они сами используют возможности «Мейлчимпа» в своём маркетинге. «Мы хотим показать людям, что мы являемся лидером в отрасли с лучшими продуктами, и мы используем наш блог, чтобы рассказать истории этих продуктов».
⠀
Стиль текста
Текст не должен быть душным. Лучше использовать более разговорный и простой стиль. Пишите короткие предложения и используйте знакомые слова. Избегайте жаргона и сленга. Если вам нужно использовать аббревиатуру, которую люди могут не понимать, сначала объясните, что она значит. Используйте активный залог, вместо пассивного. В активном всегда кто-то совершает действие. Не «аккаунт был авторизован Марти», а «Марти вошёл в аккаунт». Нужно избегать расплывчатых выражений. Если указываете данные, нужно писать конкретное число.
⠀
Структура
У пользователя мало времени. Поэтому он должен быстро понять, о чём статья. Для этого делайте краткое описание основной темы во вступительном абзаце, текст разбивайте на короткие абзацы из трёх или четырёх предложений, используйте подзаголовки, формулируйте предложения как можно короче и проще. Убедитесь, что заголовки короткие и понятные. При сканировании текста пользователю должно быть понятно, о чём этот раздел.
⠀
Иллюстрации
Лучше показать, чем рассказывать. Например, если вы объясняете, как использовать «Мейлчимп», для наглядности используйте скриншоты. Обязательно подписывайте каждое изображение.
⠀
Ссылки
Пользователю должно быть понятно, куда ведёт ссылка. Старайтесь избегать «нажмите здесь» или «узнать больше».
⠀
-----
У нас есть рассылка, в который мы каждый день собираем лучшие статьи о медиа, журналистике, редактуре и контент-маркетинге. Получать ее можно в телеграме и по электронной почте.