Эмоциональное выгорание — симптом нашего времени. Состояние истощения, которое приводит к параличу сил, чувств и утрате радости жизни.
Важная лекция Альфрида Лэнгле, австрийского психотерапевта, об эмоциональном выгорании и ценностях своей жизни.
КАКОВЫ СИМПТОМЫ ВЫГОРАНИЯ?
Легкое выгорание. Выгорание на уровне реакции, физиологическая и психологическая реакция на чрезмерное напряжение. Раздражительность, отсутствие желаний, расстройство сна, снижение мотивации, чувствуя себя преимущественно некомфортно, депрессивные симптомы.
Признаки истощения проявляются, если мы пережили большое напряжение, осуществили что-то масштабное. Например, готовились к экзаменам, работали над проектом, писали диссертацию или воспитывали двух маленьких детей. Либо на работе потребовалось большое напряжение сил, была кризисная ситуация.
Когда ситуация завершается, симптомы исчезают. Могут помочь свободные выходные дни, время для себя, сон, отпуск, занятия спортом.
Но если вызов не заканчивается, и если люди постоянно находятся в состоянии напряжения, постоянно чувствуют какие-то требования, всегда озабочены, постоянно бдительны - то это приводит к перенапряжению нервной системы, напрягаются мышцы, возникают боли, некоторые люди во сне начинают скрежетать зубами.
ХРОНИЧЕСКОЕ ВЫГОРАНИЕ.
При хроническом напряжении выгорание выходит на уровень расстройства.
Случай выгорания волонтеров в церкви описан Фройденбергером, психиатром из Нью-Йорка.
Сначала волонтеры были в абсолютном восторге от своей деятельности. Постепенно восторг уменьшался. И в конечном счете они выгорели до горсточки пепла.
У всех них было эмоциональное истощение и постоянная усталость. При мысли, что завтра нужно идти на работу, у них возникало чувство усталости, они часто болели.
Изменилось их отношение к людям, которым они помогали: сначала это было любящее, внимательное отношение, затем оно превратилось в циничное, отвергающее, негативное (дегуманизация).
Ухудшились отношения с коллегами, возникало чувство вины, желание уйти от всего этого. Они работали меньше и делали все по шаблону, как роботы. То есть они уже не были способны вступать в отношения и не стремились к этому. Нет сил любить, слушать, и другие люди становятся нагрузкой. Начали действовать автоматические защитные реакции.
Люди были недовольны своей работой и своими достижениями. И они чувствовали, что не получают того признания, которого они заслуживают.
КАКОВЫ СТАДИИ ВЫГОРАНИЯ?
Этапы выгорания по Фройденбергеру
- Сначала это выглядит безобидно: навязчивое желание утвердить себя («я могу что-то сделать»), может быть, в соперничестве с другими.
- Начинается небрежное отношение к собственным потребностям. Человек больше не уделяет себе свободного времени, меньше занимается спортом, меньше времени для людей, меньше разговаривает с кем-то.
- Нет времени для урегулирования конфликтов — и поэтому он их вытесняет, а позднее даже перестает их воспринимать. Он не видит, что на работе, дома, с друзьями имеются какие-то проблемы. Он отступает.
- Утрачиваются чувства в отношении себя. Люди больше уже не чувствуют себя. Они всего лишь машины, станки и уже не могут остановиться.
- Через некоторое время человек ощущает внутреннюю пустоту и, если это продолжается, то становится депрессивным.
- На последней стадии человек сломлен. Он заболевает — телесно и психически, переживает отчаяние, часто присутствуют суицидальные мысли.
Пример выгорания в моей практике – пациент пришел, сел в кресло, выдохнул и сказал: «Я рад, что я здесь». Он выглядел истощенным. Он даже не смог позвонить мне, чтобы договориться о встрече — его жена набрала телефонный номер. Это был очень успешный бизнесмен. Но ему удалось скрывать от всех состояние. И только на предпоследней стадии его жена это заметила. Но он продолжал отрицать проблему. И когда он уже не мог больше жить, уже под напором извне, он согласился что-то сделать.
СОЦИАЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ ВЫГОРАНИЯ
Выгоранию способствует наша эпоха — время достижений, потребления, нового материализма, развлечений и получения удовольствия от жизни. Время, когда мы эксплуатируем сами и позволяем себя эксплуатировать. Социально-психологические причины - это давление извне: различные модные течения, общественные нормы, требования на работе, дух времени. Это давление может быть скрытым. Например, считается, что нужно путешествовать — и если я этого не делаю, тогда я не соответствую людям, живущим в данное время. Либо удлинение рабочего времени, человек перерабатывает без оплаты либо его увольняют.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ ВЫГОРАНИЯ
Причиной эмоционального выгорания является страдание от чувства пустоты и отсутствия смысла, экзистенциальный вакуум.
Синдром выгорания ставит нас перед вопросом: переживаю ли я смысл в том, что делаю?
Если мы следуем за кажущимся смыслом: карьерой, социальным признанием, любовью окружающих, то он стоит нам больших сил и вызывает стресс. И мы переживаем опустошение.
Если в том, что я делаю, я переживаю смысл, я чувствую, что сделанное - это хорошо, интересно и важно, я радуюсь этому и хочу это делать, то выгорания не происходит, несмотря на усталость.
ПОЧЕМУ Я ДЕЛАЮ ЧТО-ТО?
Если я не могу подарить свое сердце тому, что я делаю, если меня это не интересует, я делаю это по каким-то другим причинам. Это как если бы я кого-то слушал, но думал о чем-то другом. То есть, я не присутствую.
Например, я могу начать какой-то проект, потому что он сулит мне большие деньги. И я почти не могу отказаться и как-то этому противостоять. Если это происходит лишь однажды, то это не так плохо. Но если это продолжается много лет, тогда я прохожу мимо своей жизни. И синдром выгорания может быть важным. Мне нужна та стена, с которой я столкнусь, толчок изнутри, чтобы я не мог продолжать двигаться и пересмотрел свои действия.
Мотивы могут быть глубже. Например, я могу хотеть признания. Мне нужна похвала от другого. Снаружи это не видно — только близкие люди могут это ощущать. Но я не стану об этом с ними говорить. Или я не осознаю, что у меня есть такие потребности.
Или мне нужна уверенность. Я познал нищету в детстве, мне приходилось донашивать старую одежду. Я стыдился. Я не хотел бы больше никогда такое пережить. Есть богатые люди с синдромом выгорания, потому что для них это было первичным мотивом — предотвратить состояние нищеты, чтобы снова не стать бедными. По человечески это понятно. Но это может привести к чрезмерным требованиям, которые никогда не закончатся.
И если люди в долгое время готовы следовать за такой ложной мотивацией, за их поведением стоит недостаток чего-то, дефицит, какая-то беда. Этот дефицит приводит человека к самоэксплуатации.
В ЧЕМ ЦЕННОСТЬ МОЕЙ ЖИЗНИ?
Как я понимаю свою жизнь?
Эти установки могут быть от родителей, или человек развивает их в себе сам. Например: я хочу чего-то добиться. Или: я хочу иметь троих детей. Или: стать психологом, врачом или политиком.
Таким образом человек сам для себя намечает цели. Но если цели становятся содержанием жизни, то все, что мы делаем, становится средством достижения цели.
«Как хорошо, что я буду играть на скрипке!» — это проживание собственной ценности. Но если я хочу быть первой скрипкой на концерте, я буду сравнивать себя с другими. Я знаю, что мне нужно еще упражняться, играть и играть, чтобы добиться цели. И я использую время своей жизни на эту цель.
И при таком невнимательном отношении к внутренним ценностям возникает стресс, который приводит к выгоранию.
Если я просто что-то осуществляю, это не жизнь — это функционирование. А мы должны следить, чтобы во всем, что мы делаем, мы жили и чувствовали жизнь. Чтобы она не прошла мимо нас.
Выгорание — это счет, который нам выставляют за долгое отчужденное отношение с жизнью. Это та жизнь, которая не является по-настоящему моей.
КАК ИЗБЕЖАТЬ ВЫГОРАНИЯ?
Если понимать это про себя или про своих друзей, то можно начать решать эту задачу, поговорить с собой или друзьями об этом. Должен ли я продолжать жить таким образом?
Я сам когда-то так чувствовал себя. Я намеревался написать книгу летом, но шли дни, но я ничего не делал, издательство ждало.
И я позволил себе наблюдать. Я не написал ни строчки. Я отдыхал и делал замечательные вещи. Потом я стал колебаться, как мне к этому относиться — как к плохому или как к хорошему? Получается, что я не смог, это была неудача.
Тогда я сказал себе, что это разумно и хорошо. Дело в том, что я был немного истощен, потому что академический год был очень насыщенным. У меня была внутренняя борьба. Я осмысливал то, что в моей жизни является важным.
И я усомнился в том, что книга является настолько важным делом в моей жизни. Гораздо важнее прожить что-то, побыть здесь, проживать ценные отношения, пережить радость и не откладывать это постоянно на потом.
Мы не знаем, сколько у нас осталось времени...
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ СИМПТОМЫ?
Работа с синдромом выгорания начинается с разгрузки. Можно уменьшить цейтнот, разделять ответственность, ставить реалистичные цели, критически рассматривать ожидания.
Если синдром выгорания ярко выражен, нужно получить больничный, физически отдохнуть, обратиться к врачу, при более легких расстройствах полезно лечение в санатории. Или просто устроить хорошее время для себя, пожить в состоянии разгрузки.
Но проблема в том, что многие люди, имеющие синдром выгорания, не могут себе это разрешить. Или человек уходит на больничный, но продолжает предъявлять к себе чрезмерные требования — и он не может выйти из стресса.
Кратковременно могут помочь медикаменты, но они не являются решением проблемы. Телесное здоровье — это основа.
Также нужна работа над собственными потребностями, внутренним дефицитом чего-то, над установками и ожиданиями по отношению к жизни.
Нужно подумать, как уменьшить давление социума, как себя защитить.
Иногда стоит подумать о смене места работы. Либо после выхода на работу — о новом стиле работы. Иначе через пару месяцев люди снова выгорают. Конечно, если человек работает на износ в течение 30 лет, то ему сложно перенастроиться, но это необходимо.
ВАЖНО ЗАДАВАТЬ СЕБЕ ДВА ВОПРОСА:
ПЕРВЫЙ ВОПРОС. Для чего я это делаю? Для чего я учусь в институте, для чего я пишу книгу? Какой в этом смысл? Является ли это для меня ценностью?
ВТОРОЙ ВОПРОС. Нравится ли мне делать то, что я делаю? Чувствую ли я, что это хорошо? Приносит ли мне то, что я делаю, радость?
В конечном итоге масштабный вопрос: хочу ли я ради этого жить? Если я буду лежать на смертном одре и оглянусь назад, хочу ли я, чтобы я ради этого жил?
Альфред Ланге - Президент Международного общества экзистенциального анализа и логотерапии в Вене, доктора медицинских и философских наук. Лекция в МСПИ, 27 ноября 2014 https://tovievich.ru/news/6389-alfrid-lengle-emocionalnoe-vygoranie-pepel-posle-feyerverka-ekzistencialno-analiticheskoe-ponimanie-i-preduprezhdenie-lekciya-v-mspi-27112014.html
Если Вам интересны наши статьи, подписывайтесь на нас:
VK https://vk.com/themiddleageproblems
FB https://www.facebook.com/themiddleagesproblems/