Руководители компаний среднего размера, которым неудобно работать на расстоянии, могут обнаружить, что это может дать существенные преимущества - особенно в условиях кризиса.
Практика удаленной работы может способствовать обеспечению непрерывности бизнеса во время таких кризисных ситуаций, как пандемия COVID-19. Средние предприятия (MSE) склонны скептически относиться к удаленной работе, рассматривая ее как угрозу производительности и сплоченности своих организаций. Настало время для лидеров MSE еще раз взглянуть на практику, которая будет приносить пользу еще долгое время после окончания кризиса.
На этот раз у управленцев MSE есть шанс построить более надежные стратегии удаленной работы. Ключевые шаги заключаются в тесном сотрудничестве с отделом кадров для уменьшения опасений руководства и продвижения преимуществ удаленной работы в руководящий состав. Это создает основу для разработки политики удаленной работы, которая будет эффективной как сейчас, так и в будущем.
Решение 3 основных барьеров на пути к удаленной работе для MSE
Три страха по поводу разрешения удаленной работы наиболее распространены среди лидеров MSE:
- Культурные барьеры
- Восприятие "имущих" и "неимущих"
- Неправильное использование сотрудниками программ удаленной работы
Первый неизменно занимает лидирующее место по количеству барьеров на пути цифрового роста. Может потребоваться много времени, чтобы изменить мышление менеджера, который считает, что люди, которых не видно, не делают никакой работы. Обучайте менеджеров принципам, наилучшим образом подходящим для управления цифровым бизнесом - например, переходу от командно-управляющего подхода к подходу, ориентированному на результат.
Теперь, когда многие сотрудники работают из дома благодаря COVID-19, подчеркивают долгосрочные преимущества удаленной работы, такие как доступ к более широкому кругу талантливых специалистов и снижение затрат в результате уменьшения потребности в физическом пространстве, обслуживании и безопасности офиса. В будущем помните, что кандидаты на работу - особенно молодые - будут рассчитывать на работу в кочевом стиле.
Удаленная работа повышает организационную устойчивость перед лицом незапланированных событий и стихийных бедствий.
Управление восприятием может быть непростой задачей. В более мелких организациях, в частности, могут возникать проблемы с тем, кому позволено работать удаленно, а кому нет. В нынешней ситуации обеспечение безопасности и здоровья сотрудников является первоочередной задачей. Определите основных работников, которым абсолютно необходимо находиться в физическом месте; направьте всех остальных на работу в удаленном режиме. Пересмотреть ситуацию, когда бизнес возвращается в нормальное русло.
Ненадлежащее использование программ удаленной работы является болезненным моментом для MSE, большинство из которых имеют ограниченные ресурсы и не могут позволить себе потерять время и деньги на проектах. Здесь опять-таки первостепенное значение имеет образование: Поощрять руководителей сосредоточиться на результатах работы сотрудников, таких как соблюдение сроков или достижение целей продаж, а не на количестве отработанных часов или на том, где работа была выполнена.
Удаленная работа не только не снижает производительность, но и помогает сократить время, затрачиваемое на непроизводительную работу, в том числе на поездки на работу и прогулы. Это также повышает удовлетворенность сотрудников и их удержание. И, не привязывая людей к офису, удаленная работа повышает организационную устойчивость перед незапланированными событиями и катастрофами.
Установите официальную политику удаленной работы
Составьте список всего, что должна включать политика удаленной работы - и проверьте его дважды. "Как вы планируете устранять барьеры и страхи, а также культивировать преимущества удаленной работы - все это должно быть выделено в политике. Это также должно помочь подготовить сотрудников к дистанционной работе и прояснить, какие требования будут предъявляться к ним. Важны еще два политических момента:
- Определение подходящего оборудования и ресурсов. Многие MSE пытаются удержать расходы на технологию на прежнем уровне, но это может вызвать проблемы для удаленных работников. Определите минимально необходимое оборудование и другие технические ресурсы, а также кто будет их поставлять. Подумайте о том, может ли организация предоставить их, учитывая текущую цепочку поставок и экономические условия.
- Предоставление адекватных коммуникационных технологий. Необходимо убедиться, что все удаленные работники и руководители могут регулярно общаться друг с другом. Надлежащее планирование коммуникаций необходимо для поддержания тесного взаимодействия MSE.
Помните, что любая политика удаленной работы не должна создаваться только для того, чтобы переломить ситуацию в бизнесе во время текущей пандемии. Подумайте о том, чтобы настроить удаленную работу с учетом будущего. Она может быть гибкой по мере необходимости и представляет собой стиль работы, долгосрочные преимущества которого для MSE намного перевешивают любые предполагаемые недостатки.