Каких только рекордов нет в книге Гиннесса! Среди прочего на страницах книги можно найти запись о рекорде продаж!
Вашему вниманию, Джо Джирард - лучший в мире продавец!
Джо до 35 лет искал работу мечты, перебирая разные профессии… Пока не устроился на должность продавца автомобилей. И… сразу, со старта карьеры, Джо Джирард продавал больше чем все остальные его коллеги вместе взятые. Штат 40 продавцов автоцентра выполнял план продаж в 5 автомобилей в месяц. Конечно, до прихода Джо…
Джирард продавал 6 автомобилей в свою одну смену!
В чем секрет? Секрета НЕТ! Цитата: “Я ни дня в жизни не работал. Я играл!”
Для Джирарда, работа - это просто игра. Он жил в вечном эксперименте, открывая для себя новые уровни игры под названием “Продажа”. Он был в постоянном поиске мотивов и потребностей людей, толкающих их на покупку.
Проанализировав технологию Джирарда можно с уверенностью сказать, успех его продаж в концентрации на клиенте и невероятном трудолюбии.
Из 15 лет, работая продавцом автомобилей, Джо три года выстраивал процесс, а затем 12 лет клиенты к нему могли попасть исключительно по записи. Много знаете продавцов, к которым нужно стучаться в дверь кабинета?
Да, Джирард, продавал из кабинета, а не из торгового зала!
Еще один факт, который мне крайне нравится из биографии Джо. Он создал работающую реферальную программу возможно даже не задумываясь об этом.
Первое - в бардачок новой проданной машины, клались визитки Джо.
Второе - через три дня после продажи, Джирард звонил клиенту, уточнял как дела с авто и, как бы между прочим, вспоминал, что за приведенного покупателя даст 50$.
Третье - он водил механиков сервиса автосалона по ресторанам, а те в свою очередь, к автомобилям клиентов Джирарда, относились чуть “теплее” чем к другим. Гениальная мысль, как по мне. Ведь авто не сломается через пару дней, но если оно сломается через год-два, осадочек у клиента останется, а тут, та-дам превосходное обслуживание на сервисе и клиент доволен, лоялен и счастлив. То есть он создал в головах клиентов уверенность что, чтобы не произошло с автомобилем, проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Качество + скорость работы = лучший продавец мира
Ах, да, собственно сколько нужно продать, чтобы стать рекордсменом?
В 1973 году Джирарду для этого потребовалось продать 1425 автомобилей…
Ставьте лайк, подпишитесь на канал и получи еще больше информации о мире продаж! Да прибудет с вами сила продаж!