Наиболее важные вещи, которые мы раскрываем через прикосновение: «вероятно, наша степень доминирования и наша степень близости», говорит Андерсен. Возьмем, к примеру, рукопожатие, одну из немногих ситуаций, в которых нормально поддерживать длительный контакт с незнакомцем. Таким образом, это важная возможность для отправки сообщения о себе.
«Мягкое рукопожатие означает неуверенность, низкий энтузиазм, интроверсию ». Андерсен говорит, что в качестве признака того, что вы пытаетесь доминировать, можно воспринимать внешнюю хватку. «Вы хотите иметь крепкое, но не разрушающее кости рукопожатие», - поскольку лучше воспринимать его как чрезмерно теплое, чем как холодную рыбу. «Нам нравится, чтобы люди обладали средне-высоким уровнем тепла, - говорит Андерсен. - Человек, который много касается, говорит: «Я дружелюбный, близкий человек». Более ориентированные на прикосновения врачи, учителя и менеджеры получают более высокие оценки».
Тем не менее, помимо тесных отношений, последствия отправки неправильного сообщения также возрастают. «Чуткие люди рискуют тем, что могут быть восприняты как чрезмерные или беспокоящие», - говорит Андерсен. «Физический контакт может быть жутким, он может быть угрожающим». Контекст имеет значение, поэтому у нас есть правила, о которых нам нужно помнить и понимать где мы можем касаться и когда. «Как правило, от плеча до руки - единственные приемлемые области для касания», по крайней мере, между случайными знакомыми, по словам Андерсена. «Спина очень низка в нервных окончаниях, так что это тоже нормально».
Двое взрослых держатся за руки
Конечно, есть и другие контекстные соображения. Разные культуры и люди имеют разные уровни толерантности к прикосновению. Тогда есть качество прикосновения, продолжительность, интенсивность, обстоятельства. «Это сложная матрица», - говорит Андерсен. Быстрое прикосновение и отпускание - как постукивание по плечу товарища по кабинке, чтобы привлечь его внимание - не проблема. Но удар по плечу может быть легко неверно истолкован. («Большинство случаев сексуального домогательства связаны с поглаживанием», - отмечает Андерсен.)
Прикосновение, естественно, будет казаться более интимным, если оно сопровождается другими сигналами, такими как продолжительный взгляд, или если оно удерживается слишком долго. Между тем, сжатие на руке может быть признаком сочувствия или поддержки, но если оно не заканчивается быстро и сопровождается интенсивным зрительным контактом, это может выглядеть как сжатие агрессии . Окружающая среда тоже меняет ситуацию: на игровом поле человек может чувствовать себя комфортно, давая партнеру по плечу или по заднице за хорошо выполненную работу, но этот поздравительный жест не будет слишком хорош в офисе.
На самом деле, единственное правило, гарантирующее, что общение с помощью прикосновения не доставит вам неприятностей, таково: не делайте этого. Тем не менее, оставлять свою человечность позади каждый раз, когда вы покидаете дом, не очень привлекательно. Немного менее строгие рекомендации Андерсена для осязания: вне ваших самых близких отношений придерживайтесь безопасных зон плеч и рук (рукопожатия, жест "дай пять", шлепки).
Если есть самое подходящее время для общения с помощью касания, это, вероятно, когда кто-то нуждается в утешении. «Исследования показывают, что прикосновение - лучший способ утешить», - говорит Герреро. «Если вы спросите людей, как бы они утешали кого-то в данной ситуации, они склонны перечислять похлопывания, объятия и различные виды сенсорного поведения больше, чем что-либо еще. Даже друзья противоположного пола, например, которые обычно не трогают много, чтобы они не посылали неправильные сигналы, не беспокоились о том, что их неправильно истолковали».
Может быть, это потому, что бывают времена - во время сильного горя или страха, но также и в экстатические моменты радости или любви - когда только язык осязания может полностью выразить то, что мы чувствуем.
Эти навыки мы приобретаем находясь в социуме. Ребенок с малых лет считывает поведение своего окружения, реагирует на то, насколько тепло и тактильно ведут себя родные по отношению к нему.