Сейчас, в столь непростое время, тема онлайн-образования коснулась даже тех, кто не интересовался ею ранее. Множество школ и преподавателей предлагают свои услуги в разгар пандемии, что неудивительно, ведь у многих появилось больше времени для получения новых навыков и знаний. И речь сейчас пойдёт не о марафонах похудения или онлайн-школах английского языка. Когда мне задают вопрос о том, какими знаниями должен обладать менеджер по качеству, ответ обычно состоит из двух основных частей: это знания, касающегося непосредственно менеджмента качества, а также знания, касающиеся той области, в которой вы работаете (или планируете работать). Для того, чтобы улучшить процессы организации, нужно понимать, как они протекают, и на что в производственном процессе можно повлиять. То есть, менеджер по качеству должен обладать достаточно широким спектром знаний и умений, для того чтобы хорошо выполнять свою работу и быть эффективным специалистом. Уже какое-то время успешно функционируют такие площад