Старый психологический эксперимент.
Требовалось голубю привить новый навык – чтобы получить корм, он должен был пройти лабиринт и клюнуть металлическую пластинку. Сначала рисуем короткую линию недалеко от голубя, если он ее пересекает – получает корм. Создается нейронная связь, что сделан маленький первый шаг в нужном направлении и за это дают еду. Рисуем новую линию чуть дальше, потом еще одну. 10-15 повторений и у голубя уже новый навык – он может самостоятельно преодолеть путь через лабиринт.
Но вы не пытаетесь голубю объяснить «Вот твоя конечная цель, она прекрасна, дойдешь – я тебя накормлю». Хотя именно этим компании чаще всего и занимаются. ⠀
⠀
Мотивационный план эффективен, когда сотрудник может повышать свой результат, узнавать свои возможности, а не работать в рамках очерченных пределов. Тогда вы не теряете прибыль и имеете возможность повышать планку.
Как оценить действующую мотивационную систему?
Пройдитесь по чеклисту:
- Сотрудники понимают ка происходит расчет бонуса и могут сделать его самостоятельно, а не ждать сколько же придет на карту.
- Мотивационный план способен влиять на основной показатель бизнеса – объем привлеченного дохода.
- Критерии вознаграждения позволяют провести оценку эффективности, сделать вывод о возможностях сотрудника в достижении новых показателей.
- Сотрудник понимает, что может сделать больше установленного плана и для этого есть следующий уровень мотивации.
- Если мотивация учитывает вовлеченность команды, то есть четкие инструменты влияния на сотрудников со слабыми показателями.
- Если мотивация учитывает индивидуальные достижения, то есть механизмы влияния на отсутствие результата сотрудника в принципе. Сколько у вас соответствий?