Площадка быстро и отзывчиво реагирует на новые потребности аудитории. Для поддержки предпринимателей была запущена витрина онлайн-услуг, прошел митап для блогеров и представителей компаний, занимающихся коммерческим продвижением в Одноклассниках, а всех пользователей сети порадовала услуга трансляции видеозвонков.
Руководство соцсети Одноклассников отчиталось о повышении вовлеченности и активности аудитории площадки в марте и начале апреля, а также поделилось предпринятыми мерами поддержки предпринимателей.
Количество отправленных сообщений внутри Одноклассники увеличилось на 37%, количество звонков на 39%. Особенное влияние на изменение показателей оказало введение трансляции видео-звонков. Функция позволила пользователям в пределах площадки коммуницировать друг с другом наиболее удобным способом.
На самоизоляции пользователи создают и потребляют значительно больше контента. Поддерживая эту тенденцию, разработчики создали еще один новый сервис для помощи людям на самоизоляции. Теперь любой пользователь может на основе простого шаблона создать предложение о помощи погулять с собакой, выкинуть мусор, купить продукты для тех, кто вынужден сидеть дома. Пользователи видят активности друзей, что их также подталкивает создавать собственные объявления.
Одноклассники не остаются в стороне от потребностей малого бизнеса. Для дистанционного обслуживания клиентов была создана онлайн-витрина, где представлены три категории исполнителей и предпринимателей: спорт, образование и товары на заказ. На первом этапе на витрину попали исполнители услуг, которые ранее участвовали в публичном тестировании раздела «Мастера». Все, кто разместил свое резюме в разделе «Мастера» и готов работать онлайн, смогут поставить специальную отметку в настройках своего профиля в сервисе. После этого их анкета появится на витрине в соответствующей категории.
В витрине уже представлены диетологи, тренеры, репетиторы совершенно разных направлений, а также представители ремесел. Витрина позволяет принимать и обрабатывать заказы, организовывать онлайн-уроки персонально или в составе группы.
В конце апреля прошел онлайн-митап для предпринимателей, маркетологов, журналистов и SMM-специалистов. В формате полуторачасовой лекции разбирались ключевые вопросы продвижения в Одноклассниках в кризисный период, изменение вкусов и предпочтений аудитории, новые доступные механики продвижения, а также разбирались свежие реализованные кейсы по игровым механикам и повышении вовлечения.
Запись мероприятия можно посмотреть по ссылке