На сегодня есть такая тенденция — участвовать в коучинге, и если вы собираетесь потратить свое время и деньги на такое сотрудничество, нужно сначала чётко понять что такое коучинг. Такой вопрос вызовет множество различных ответов в зависимости от того, кого вы спрашиваете, и стоит потратить немного времени на то, чтобы разобраться в этом вопросе.
Я собираюсь поделиться своим личным взглядом на коучинг, который совпадает с взглядами признанных профессиональных коучинговых организаций, таких как Международная федерация тренеров (ICF), Ассоциация тренеров (AC) и Европейский совет по наставничеству и коучингу (EMCC).
В широком смысле коучинг - это процесс, позволяющий отдельному человеку или группе людей задуматься и получить представление о том, кто они, что для них важно, каковы их сильные стороны, какие проблемы, какие возможности для них открыты, и какие действия необходимо предпринять для того, чтобы добиться желаемых изменений в своей работе или жизни.
В отличие от обучения и инструктажа, где упор делается на то, чтобы тренер передавал свои знания вам, коучинг фокусируется на том, чтобы помочь подопечному взять на себя ответственность за определение своих собственных целей, оценку своих сильных сторон и областей для развития и определения своих собственных решений для движения вперед.
Это достигается за счет того, что тренер предоставляет безопасное, творческое и неосуждающее пространство, задает наводящие на размышления вопросы и прислушивается к мнению подопечного, помогая ему исследовать, размышлять и принимать решения.
Люди участвуют в коучинге по разным причинам. Он может помочь вам внести изменения в вашу жизнь, бизнес или карьеру, улучшить результаты вашей работы, улучшить отношения с другими людьми или развить конкретные навыки.
Чтобы более точно понять, что такое коучинг, приведем несколько определений от отраслевых экспертов:
"Коучинг - это раскрытие потенциала человека для максимизации собственной производительности". Это помогает ему учиться, а не учить" (Уитмор, J, 2004).
Коучинг - это "процесс, который позволяет учиться и развиваться и, таким образом, улучшать результаты". Для того чтобы быть успешным, коучинг требует знания и понимания процесса, а также разнообразия стилей, навыков и техник, которые соответствуют контексту, в котором происходит коучинг". (Парсло, Эрик, 1999)
ICF определяет коучинг как "партнерство с клиентами в процессе мышления и творчества, которое вдохновляет их на максимизацию их личного и профессионального потенциала".
Директивный в сравнении с недирективным коучингом
Недирективный коучинг - это коучинг в истинном смысле этого слова, когда коуч просто задает вам вопросы, чтобы вы могли найти свои собственные решения. Ненаправленный коучинг, безусловно, не будет предлагать вам советы и редко даже давать вам предложения, хотя через умелый допрос они помогут вам увидеть вашу ситуацию с другой точки зрения, получить ясность, раскрыть варианты, бросить вызов противоречиям и заставить вас нести ответственность за свои действия.
Большим преимуществом недирективного коучинга является то, что вы, как клиент, берете на себя полную ответственность за свои собственные решения, а не "делать то, что вам сказали делать". Благодаря такому подходу вы почувствуете, что у вас есть возможность изменить свою жизнь к лучшему, и ваша уверенность в себе укрепится.
С другой стороны, директивный коучинг - это то место, где коучинг предлагает вам варианты, решения, инструменты и методы для продвижения вперед. Вам могут понравиться предложенные решения. Однако опасность заключается в том, что хотя это решение могло сработать для другого человека, оно может быть не совсем подходящим для вас.
Коучинг против наставничества
Термины "коучинг" и "наставничество" часто используются как взаимозаменяемые и часто путаются. Наставник - это человек, зачастую более опытный, чем тот, кому он помогает (подопечный), который может использовать свой опыт, чтобы помочь подопечному прогрессировать. Например, у человека, выполняющего новую работу, может быть наставник, который выполнял эту работу до этого или работал в организации в течение более длительного времени.
Таким образом, он может показать им действия, ответить на вопросы и поддержать их, если дело пойдёт не так гладко. Но в рамках отношений наставничества ментор может также использовать самые разные стили. Кроме того, иногда, давая советы и рекомендации, он может использовать стиль коучинга на более поздних этапах отношений, задавая открытые вопросы, чтобы помочь подопечному продумать все до конца, развить его уверенность в себе и принять собственные решения.
Подводя итог, можно сказать, что коучинг - это возможность углубить осознание и предпринять значимые действия, чтобы достигнуть результата.