Мне было 24 года.
Я открывал свой первый филиал крупной мебельной компании в Самаре.
В самой компании я успел поработать около двух месяцев в должности менеджера по продажам. И вдруг, мне объявили, что принято решение расформировать отдел, занимающийся развитием и управлением филиальной сети и назначить меня ответственным за открытие филиала в Самаре.
Мне это было сказано в кабинете генерального директора в присутствии почти полного состава директоров и учредителей нашего торгово-промышленного холдинга.
С одной стороны, я конечно мечтал о чем-то подобном, работая в сфере продаж! Вот он – шанс! Стать молодым, успешным! И деньги там совсем другие!
ЕСЛИ, КОНЕЧНО, ЧТО-ТО ПОЛУЧИТСЯ!
Чуть больше года прошло после окончания ВУЗа, и тут такое – ШОК!
Я, конечно, поблагодарил тогда собрание руководителей за оказанное доверие и пообещал сделать все возможное!
Только вот была одна небольшая проблема…
Я совершенно не знал, как это вообще – открыть филиал в другом городе! Я даже представить себе не мог что это такое!
Литературы в этом плане не было практически никакой, на тот момент. Обратиться к опыту компании и скопировать структуру уже работающих филиалов – тоже было плохой идеей, ибо их работа в большинстве своем не устраивала организацию.
Оставался только один источник какой-то информационной и профессиональной поддержки – старшие коллеги.
Один из людей, которые были ключевыми для меня тогда был Генеральный директор компании, с подачи которого на меня и возложили эту ответственную миссию! Он доходчиво объяснил, что такое матричная система управления, и почему нужно настроить и внедрить именно ее! Ну и в дальнейшем общались мы не очень часто, но качественно! Ну, и, надо понимать, что это все же – ГЕНЕРАЛЬНЫЙ! С Ним особо сопли не распустишь, и тупым выглядеть не хотелось совсем! Хотелось произвести впечатление сильного, умного, смелого… Ну всем видом пытался показать, что он не ошибся!
Другое дело было с коммерческим директором – тот был ближе, общались чаще – именно он проводил со мной собеседование и принимал решение о моем трудоустройстве в компанию. Это был человек – менеджер! Икона корпоративного стиля!
Плюс сто к коммуникабельности! Ну и один из сторожил компании! Нереальная масса сильных управленческих компетенций!
Конечно, мне была актуальна поддержка и мнение тех, кто был для меня авторитетом! Мнение на все мои действия! Я, наверное, был самым младшим тогда из состава менеджмента компании и чувствовал себя соответственно. Я звонил ему по поводу и без! Практически каждый день пытался рассказать, что я сделал, получить какую-то обратную связь. Совместно обозначить какие-то дальнейшие шаги… Я воспринимал это, как работу в команде! И в начале был приятно удивлен – вот это соратники! Вот это командный дух!
И на какой-то момент, мне даже стало спокойнее – мол вместе прорвемся! Мне же всегда подскажут и научат…
Но нет. Это длилось совсем недолго!
День, примерно, на пятый, моей работы в Самаре (всего я там пробыл ровно 2 месяца), мой старший коллега и наставник достаточно холодно простился со мной…
Он достаточно коротко и холодно объяснил, что мол это не его же дело, а мое… У него свои задачи, у меня свои. И результат моей работы – должен быть именно моим результатом! Возьму я этот шанс или провалю эту попытку – только от меня зависит! И отвечать за результат тоже должен именно я сам.
Так что, мол, не беспокой меня своими страхами, вопросами, сомнениями… Своих, типа, хватает…
Другими словами - иди, говорит, н@хрен!
Холодный душ!
Это было неприятно…
Но…
Это помогло в действительности, по-взрослому, увидеть ситуацию. Эту миссию и правда возложили на меня. И я начал действовать сам и ровно так, как считал нужным, как умел, на сколько смог сориентироваться в ситуации! Я четко осознал, что не может быть авторитетов в твоих вопросах, ибо нужно это по-настоящему – только тебе!
Есть ты один и твои задачи! И только Ты сам отвечаешь за все! Только твой здравый смысл анализирует и делает выводы. Только твоя логика присутствует в твоих поступках. Нет никого кроме тебя, кто бы мог полноценно участвовать в важных для тебя вопросах, в ключевых решениях! Никто не должен, да и не может, в реальности повлиять на твой настрой! А если может, то тебя в этом процессе и нет!
Это помогло мне абстрагироваться от «шума» в голове и начать самому думать о важном! Полностью осознанно принять на себя ответственность своих действий и принятых мной решений! И чем большими ресурсами ты распоряжаешься, тем больше ощущаешь ответственность за эти решения!
И стало не страшно. Все изменилось. Когда ты, действительно, ищешь источник силы в себе – находишь несоизмеримо большее, чем любую поддержку из вне…
Я успешно завершил ту миссию. После этого мне отдали в управление всю филиальную сеть в РФ и это было невероятно крутое приключение – очень значимое по своим масштабам и результатам. Это был высший уровень руководства! Очень успешные три года, за которые вверенные мне подразделения в разы выросли в своих масштабах, но это было и время моего роста. Роста, прежде всего, над собой!
Сейчас я могу консультировать на тему открытия и управления филиальными сетями в регионах РФ в вопросах административного управления, развития розничной торговли и работы с дилерами!
Я очень благодарен ему – коммерческому директору. Он дал очень важное понимание! Возможно, это был один из переломных для меня моментов. Мы долго еще работали вместе и было много совместных историй, о которых мы оба, я уверен, вспоминаем с теплом, а где-то и смехом! Это было крутое время!
С уважением!