Рассмотрим ситуацию: Вы установили новый котел, всё оформили, со всеми рассчитались - со сварщиками, газовщиками, продавцами, запускаете его. Он говорит, а под ним - лужа воды. Кто виноват и что делать??? Рассмотрим все возможные ситуации. Рекомендую начать рассматривать ситуацию с причины номер:
1. Это та ситуация, когда виноватых нет, ну а точнее, скажем так, законы физики. Лужа под котлом - это скопившийся конденсат из-за разности температур, и по мере прогревания дымохода его образование будет уменьшаться, обычно счёт времени идёт на часы. Ну в особо тяжелых случаях - даже на дни. Кстати говоря, этот процесс влияет негативно на долговечность котла, поэтому желательно уменьшить количество холодных пусков в сезон. Естественно в данном случае ни о какой гарантийной замене оборудования речь не идет, всё исправно и всё само собой устранимо.
2. О которой я бы хотел рассказать в отдельной статье, потому что именно по этой причине идут наиболее жестокие, скажем так споры, между продавцом, покупателем и производителем. Причина эта - превышение давления в системе.
3. Касается котлов с чугунными теплообменниками, в теплообменнике образуются трещины из за разности температур. Попросту подпитали рабочую систему холодной водичкой - в результате получается трещина из которой начинает капать. Кстати говоря, в некоторых котлах теплообменники набирают секциями и обычно в этом случае меняют одну или две секции, что значительно сказывается на уменьшение себестоимости ремонта. Естественно этот случай признается не гарантийным и поменять у Вас котёл в этом случае скорее всего не получится, ремонт Вы будете осуществлять за свой счёт.
4. Течь нового котла на сварочном шве. В 99% случаев, если Вы не накасячили с давлением - это гарантийный случай. А значит Вас ждёт замена оборудования или возврат денег. Правда с котлом всё-таки придётся потаскаться. Сварочный шов - это самое слабое звено в таком, далеко не самом простом изделии как газовый котел. Производители это прекрасно понимают и заморачиваться с возвратом и потерей имиджа никому не хочется, поэтому свою продукцию на заводе они опресовывают избыточным давлением, ну так сказать, давлением с запасам. Поэтому течь котлов по этой причине, я бы сказал на целых 2 порядка меньше, нежели по причинам, сказанным выше.
Это касается новых котлов, а вот у изделий, отработавших гарантийный срок уже не так всё радужно, здесь уже важную роль играют как качество сборки и качество металла и вообще, корректная работа всей системы отопления. Сразу скажу о возможности заварить место протечки. Естественно это касается стальных котлов. Вообще это считается вполне возможно, и вероятность успеха тем выше, чем меньше место сварки будет в дальнейшем нагреваться. Но я бы всё-таки на первое место поставил человеческий фактор - есть специалисты у которых ну не получается заварить даже в самых простых местах, а есть такие осы, которые просто творят чудеса.
5. Следующая причина - это течь на резьбовом соединении. Особенно это актуально для настенных котлов, там много чего может потечь. Вообще, теоретически эта проблема Вас касаться не должна. Если Вы пускаете котел по правилам, а этим должна заниматься газовая служба, точнее служба ВДГО ( подпольное название "золотая спичка"). Так вот, кто не знал, плате Вы денежки, и довольно-таки немалые не только за эту спичку, но и в том числе любые подкапывания специалистами должны быть устранены.
6. Следующая причина случается как правило не на новых котлах, но бывает и на гарантийных. Забивается теплообменник изнутри, ухудшается его теплоотдача и он буквально сгорает. Это часто бывает на старых системах, когда меняют котёл, ну и следом устанавливают циркуляционный насос, который всю муть поднимает и частично забивает теплообменник. Также это бывает из-за частого слива-залива воды в систему. Вода жесткая, каждый раз выпадают отложения, тем самым слой накипи изнутри увеличивается и также теплообменник перегревается. Если Ваш котёл трещит и стучит - то это как раз по этой причине. Естественно этот случай также является не гарантийным.
Также хочется сказать, что на срок службы теплообменника, а значит и на отсутствие течи влияет и внешняя чистота, кстати на КПД это также очень сильно влияет. Вообще, как мне уже приходится не раз говорить, качество всего сейчас снижается, и уже не редкость стало, что отработав два три года после гарантии котел начинает капать по причине естественного износа. Он просто сгорает как фольга! В интернете есть различные ролики и статьи где люди самостоятельно борются с течами в котле. Кто то использует горчицу, кто то средство для автомобильных радиаторов. В принципе эти методы недолговечные и ведут к значительному уменьшению КПД. Если у Вас возникли вопросы - пишите в комментариях.