21 век на дворе, а некоторые руководители АН держат агентов за своих рабов.
Совсем недавно столкнулся с позицией руководителя, который превращает своих риэлторов в рабов, и они с этим вполне согласны.
Весь апрель я провожу Риэлторские поединки в онлайн-формате. Эта новая форма практического обучения возникла как раз в период самоизоляции, когда у многих приостановились сделки. Хотя, конечно, не у всех. Есть масса успешных агентов, которые продолжают закрывать сделки, находя новые формы и способы работы. Но для тех, у кого работа остановилась, или тех, кто выбрал этот период для переобучения и переквалификации в профессию агента, я создал такой легкий игровой обучающий продукт. Мы организовываем ролевые игры, в которых оттачиваем навык работы с возражениями и заключения эксклюзивного агентского договора.
В поединках уже приняли участие агенты из разных городов России и стран СНГ, которые высоко оценили такой формат учебы и состязаний. Ролики поединков в записи вы можете посмотреть на моем YouTube-канале (ссылка в "шапке" канала).
В третьем Риэлторском поединке сразились два агента – Самат Тулегенов из Казахстана и Татьяна Тукеева – руководитель отдела в офисе МГСН на Таганке (Москва). По итогам поединка участники разделили первое место - таково было решение жюри. Оба участника показали отличный результат, несмотря на неравные условия: Татьяна – риэлтор с 25-летним опытом в профессии, а Самат – новичок, который только учится аукционному методу и начинает свой путь риэлтора.
И тут началось самое интересное. Сначала Татьяна согласилась дать комментарий о своем участии, написав, что ей всё очень понравилось:
– Александр Александрович! Спасибо вам большое за поединки. Я очень ценю Ваш метод и считаю, что он единственно эффективный на нашем рынке недвижимости. Я обязательно пройду у вас обучение. Я очень рада участию в ваших поединках. На все вопросы обязательно отвечу.
Но вскоре отказалась общаться со мной и моей командой, потому что, по ее словам, ей запретил это делать ее руководитель. Она объяснила это так:
– По решению руководства компании, в лице руководителя департамента городской и загородной недвижимости АН "МГСН на Таганке" Мухаметшина Марата Равилевича, мне запрещено иметь с вами какие-либо контакты. Интервью вашему представителю я дать не смогу и участвовать далее в ваших поединках тоже.
Я переспросил Татьяну, в курсе ли она, что крепостное право в России отменили еще в 1861 году. На что она ответила, что в курсе, и это ее выбор.
На своих курсах я всегда учу агентов тому, что они – самостоятельные личности, а не рабы на службе у руководителей агентств. И рекомендую искать таких руководителей, которые понимают, что они – администраторы, которые обслуживают агента, приносящего доход в их компанию.
Конечно, становиться рабом или хозяином ситуации – действительно выбор каждого агента, который делает только он сам. Тем не менее, хочется обратить внимание общественности и на руководителей АН, которые не понимают, что успешный агент – это профессионал, которого нужно уважать, создавать ему нормальные условия для работы, помогать ему, но никак не притеснять.
По ситуации, о которой я рассказал, я, как основатель и президент Профсоюза Риэлторов, хочу провести расследование. Считаю, что Профсоюз должен ставить на место таких руководителей, как Марат Мухаметшин и разъяснять им и профессиональную, и морально-этическую сторону работы в такой должности.
А что думаете по этому поводу вы? Жду ваших комментариев, споров, дискуссий. По-моему, тема очень актуальная на рынке.