Инфекционная ситуация во всем мире вынуждает переходить на удаленный режим работы даже тех, кто еще недавно об «удаленке» даже не помышлял. Для таких компаний речь идет о серьезной трансформации бизнес-процессов. Сегодня рассказываем об эффективных практиках организации удаленной работы с помощью CЭД/ECM-решений.
Технологически для нас, как разработчика CЭД/ECM-систем, в этой ситуации нет ничего нового. Система документооборота «по умолчанию» поддерживает работу территориально-распределенной организации, и в продуктах ЭОС эта функциональность детально проработана в самых различных аспектах. Мы в ЭОС очень тщательно подходим к тестированию совместной работы продуктов ЭОС и продуктов наших технологических партнеров. Поэтому и сколько-нибудь значимых дополнительных сложностей сейчас не возникает.
Наша компания – ЭОС – уже в начале апреля запустила акцию «Антивирусное предложение». По сути, мы предоставляем все необходимое, чтобы начать удаленную работу с системой документооборота буквально на следующий день после обращения. Мы предоставляем лицензии, обучающие материалы и необходимую помощью по экспресс-настройке нашими специалистами. Также акцию «Антивирусное предложение» поддержал ряд наших технологических партнеров – они дополняют лицензии ЭОС лицензиями и специальными условиями на свои продукты, например, средства для построения виртуальных частных сетей (VPN), управления сканерами и пр.
Мы предлагаем помощь как действующим, так и потенциальным клиентам. Акция распространяется на ПО СЭД «ДЕЛО» и EOS for SharePoint. Для действующих клиентов участие в акции – это возможность в кратчайшие сроки расширить контур совместной работы и документооборота (что, чаще всего планировалось, но сроки переносились). Сложность быстрого масштабирования системы сильно зависит от каждого конкретного случая, в частности, от готовности ИТ-специалистов и инфраструктуры, особенностей автоматизируемых процессов.
Но ПО мало установить – нужно научиться им пользоваться. Поэтому для действующих и потенциальных клиентов ЭОС доступны комплексы инструкций и видео-демонстраций. Вместе с нашими партнерами мы проводим обучающие вебинары – не только по конкретным продуктам, но и в целом по актуальным вопросам удаленного взаимодействия сотрудников, работы с документами, вопросам обеспечения безопасности. Например, совместно с коллегами из компании «Актив» мы подготовили вебинар по оптимизации удаленной работы с документами и применению электронной подписи.
Сейчас к нашей активности подключаются операторы образовательных программ и профессиональной переподготовки, ведь они ощущают растущий запрос на практические рекомендации и опыт по организации удаленной работы. В мае, как ожидается, будет запущена первая такая учебная программа по специфике распределенной работы, созданная на основе практического опыта ЭОС и наших технологических партнеров.
Также важен вопрос безопасности данных. По сути, «массовая удаленка» - это экстремальный вариант территориально-распределенной организации. На безопасности СЭД наших клиентов удаленная работа сказывается минимально, так как решения по организации защищенных каналов и шифрования данных давно и хорошо отработаны.
Узнайте подробнее о решениях для удаленной работы
