(как трудовыми ресурсами)
«Умение организовать работу – это искусство достижения выдающихся результатов с помощью обычных сотрудников.»
Практика
Управлять людьми в проектах легко- назначаешь их на задачи, в которых написано что и когда делать, и они выполняют. 😇
А если говорить серьёзно, то по управлению людьми и взаимоотношениям написано множество теорий и конечно это один из самых важных аспектов в жизни вообще и в работе в частности.
Для своих целей я, через опыт многих проектов, выбрал следующие методы взаимодействия:
🔰 Участники проекта совместно определили необходимые работы по проекту и чётко распределили зоны ответственности за блоки работ и этапы их выполнения;
🔰Взяли на себя ответственность за выполнение задач. Это означает, что сотрудники сначала обсудили что и как необходимо сделать, подготовили план, а затем взяли на себя обязательства по выполнению своих предложений. В идеале происходит смена направления команд: не руководитель назначает на задачи, а участники вызываются выполнить блоки работ по проекту и ищут на себя ответственность за их выполнение;
🔰 Взятые обязательства закрепляются в матрице ответственности. Матрица определяет кто отвечает за выполнение работы, кто её выполняет, кто согласует и утверждает.
🔰 Эффективность выполнения задач определяется в таблице коэффициентов персональной эффективности (КПЭ). Полезная эффективность определяется от разделения всей суммы работ на доли и вес каждой доли имеет своё значение. Например производство и продажи имеют по 30% от всей суммы работ, а проектирование, обслуживание(финансы, юристы) и управление по 15%. Внутри долей вес так же распределяется. Таким образом все работы из иерархической схемы работ (WBS) имеют свой вес(или цену) для участников проекта.
🔰 На основании веса работ происходит оценка и компенсация за выполнение (бонус или штраф).
🔰 Именно в этой функциональной области появляется организационная структура проекта (OBS) в которой прописаны должности и фамилии конкретных участников. Часто руководители путают структуру продукта, работ по его созданию и ответственных за выполнение и смешивают в одну иерархическую схему, которую называют оргструктурой предприятия или проекта.
Теория
ИНИЦИАЦИЯ
- [ ] Определяется потребность в трудовых ресурсах
- [ ] Определяются требования к персоналу
- [ ] Анализ возможностей по обеспечению
ПЛАНИРОВАНИЕ
- [ ] Определение численного состава в соответствии с WBS
- [ ] Определение внешних участников
- [ ] Распределение функциональных обязанностей
- [ ] Формирование OBS (организационной бизнес структуры)
- [ ] Планирование ролей и ответственности (матрица)
- [ ] Разработка системы стимулирования (КПЭ)
ОРГАНИЗАЦИЯ
- [ ] Подбор персонала
- [ ] Формирование команды
- [ ] Контроль выполнения задач
АНАЛИЗ И РЕГУЛИРОВАНИЕ
- [ ] Регулирование выплат, поощрений и санкций
- [ ] Поддержание климата и разрешение конфликтов
- [ ] Реорганизация команды, внесение изменений в состав в зависимости от прогресса проекта
ЗАКРЫТИЕ
- [ ] Окончательное разрешение конфликтов
- [ ] Выплаты бонусов
- [ ] Расформирование команды
#управлениепроектами #УП #управленилюдьми #стандартыуправления