Иду последовательно (смотрите статьи на моем канале): поиск, собеседования))). Завершился квест с поиском работы, соискатель принят в «стремительно растущую компанию». Теперь новый квест - испытательный срок. Что нужно, чтобы его пройти?
Во-первых, критерии прохождения, во-вторых - все остальное. Вариант «ты работай, а мы посмотрим» - не вариант.
Когда у меня были «менеджеры-новобранцы», то я расписывал программу прохождения ИС. От обучения продукту и продажам, до выведения на объем и формату отчетности. Причем со сроками: первая неделя, вторая и т.д. Прописывал точные даты, когда и по каким темам будет проходить учеба, что является критерием знаний.
Я на себе испытал подобное введение в должность и испытательный срок. Работа началась за неделю до официального выхода. Было и обучение, и тренировки (чек-листы, формат планерки и т.д.). Сразу определились по моей зоне ответственности, кадровой политике. Шеф не раз пресекал «забеги по старой памяти» менеджеров с просьбой согласовать, отпустить. Отправлял ко мне. Также были прописаны задачи и желаемые результаты на каждый месяц, обсуждали каждую неделю. И это помимо святая святых - плана продаж. Мне это очень помогло, и компании, соответственно.
Так вот, в первые пару дней на новой работе постарайтесь выяснить и согласовать критерии на испытательный срок. Если, конечно, это не случилось ранее. Обсудите как будет проходить обучение и контроль знаний? Кто будет проводить? Каких показателей надо достичь в первый месяц, к концу срока? Круто, если все это оформить в документ и передать шефу на согласование. У вас есть четкие задачи, у шефа - памятка)
Что нужно обсудить?
1. Обучение. Темы, формат, даты, куратор, контроль знаний. Что должен знать и в какие сроки.
2. Коммерческие показатели: объем продаж (прибыль, выручка, штуки), количество новых/старых клиентов, дебиторка.
3. Процессные показатели: холодные звонки, ЛПР, встречи, реанимирование.
4. Личные задачи на ИС. Например, формат отчета менеджеров (день, неделя, месяц) и РОПа с настройкой в CRM.
Если руководитель отдела, то пункты 2 и 3 умножаем на количество человек в отделе. И действуйте в соответствии с расписанием.
К сожалению, часто происходит наоборот. Менеджеру дают рабочее место, «продукцию изучай на сайте, спроси у соседа, план столько». РОПу говорят, «чтобы все работало, план вот такой».
А какие у вас бывали случаи с прохождением испытательного? Пишите в комментариях.
Если понравилось, ставьте лайк и подписывайтесь. У меня историй много. Если нет, то ничего не делайте.