С чего начать?
Для начала нужно принять, что люди приходят в соцсеть «Вконтакте», чтобы общаться, отдыхать и смотреть смешные картинки. Поймайте эту волну и только тогда начинайте заниматься продвижением.
Создайте в ВК группу, деловой аккаунт, либо переквалифицируйте свой личный. Главное, чтобы не получилась солянка из серьёзных постов про работу и рецептов панкейков со сгущёнкой.
Правильное оформление аккаунта или группы — уже половина успеха. Вы должны сохранять рабочий настрой, но при этом не быть сухарём. Можно шутить и открываться для людей как личность.
По ходу статьи мы будем прикреплять полезные ссылки, где вы сможете найти исчерпывающую информацию по каждой из тем.
Как правильно оформить сообщество ВК можно прочитать здесь: https://vk.com/business?w=page-19542789_53897266
Если у вас интернет-магазин:
https://vk.com/@business-magazin
Фотография и описание
Это «фасад» вашей страницы в ВК. В самом начале, ещё до переписки и разговоров о сотрудничестве, человек посмотрит ваши фотографии и прочитает то, что вы разместите на самом видном месте.
Постарайтесь использовать чёткое изображение и актуальную информацию, без прикрас. Лаконично опишите, чем вы занимаетесь и чем можете быть полезны гостю вашего профиля.
Совет: будьте самим(ой) собой. В соцсетях люди очень остро реагируют на попытки показаться лучше. И они не поленятся рассказать вам об этом в комментариях при случае.
Про работу с изображениями и фотобанки здесь: https://vk.com/@business-fotobanki
О том, как работать с текстом, — здесь:
https://vk.com/@business-rabota-s-tekstom
Не нужно навязывать свои услуги и продавать «в лоб»
Когда приходит понимание, что в ВК много ваших потенциальных клиентов, — хочется сразу предложить им свои услуги.
Ведь всё так просто: вот вы, вот человек, осталось только написать...
Но нет. Вспоминаем правило об атмосфере непринуждённости и успокаиваем себя. Дело в том, что люди в соцсетях устали от рекламы и впаривания. Им постоянно приходит спам, показываются рекламные баннеры. Это всё просто рвёт ленту и личные сообщения.
Действуйте изящнее, чтобы не подпортить свою репутацию и не выглядеть навязчиво.
О правильной коммуникации с аудиторией можете посмотреть видео: https://vk.com/wall-19542789_90651
Что делать в ВК специалисту, продающему свои услуги?
В идеале — регулярный полезный контент.
Но это уже зависит от того, насколько вы активны, любите соцсети и конкретно — ВК. Советуем сразу рассчитать свои возможности, чтобы не разочароваться. Подробнее о том, как сделать контент-план и зачем он нужен, читайте в нашей статье: https://vk.com/@lp151com-zachem-nuzhen-kontent-plan-i-kak-ego-sostavit
Вы можете писать тексты, делиться своим мнением по поводу событий, выкладывать кейсы, интересные случаи из жизни и работы. Можно записывать обучающие видео, проводить марафоны, устраивать конкурсы и организовывать курсы.
Всё что угодно. Главное, чтобы это было полезно вашей аудитории и органично вашей личности. Тогда процесс и результат будут нравиться и вам, и клиентам.
Подробнее о том, как и какой контент делать, — здесь: https://vk.com/@business-biz-kontent
Репутация
Кто-то из потенциальных клиентов подпишется на вас сегодня, а купит услуги — только через два года.
Важно, чтобы за это время вы укреплялись в его сознании как профессионал, которому можно доверять. Если вдруг начнёте продавать сомнительные курсы, не обращать внимания на негативные отзывы — дискредитируете себя, и наработанное доверие канет в лету.
Уделяйте внимание своей репутации и моментально реагируйте на любые отзывы. Помните, что ваша переписка с клиентом может быть опубликована в виде скриншотов.
Человеческое отношение, вежливость и тактичность — ваши лучшие помощники.
О том, как работать с отзывами, здесь:
https://vk.com/@business-otzyvy
Как это связано с лендингами?
Здесь всё просто. Подкрепляйте одну площадку другой.
На лендинге можно разместить ссылку на соцсети. Чтобы люди, которые сомневаются в вашем предложении, могли узнать вас получше, почитать статьи, посмотреть видео и окончательно убедиться, что вам можно доверять.
А в ВК разместите ссылку на лендинг. Сайт — всегда солиднее обычного аккаунта. Это покажет клиенту, что вы занимаетесь своим делом всерьёз и не поленились создать полноценную площадку для презентации вашего бизнеса.
В соцсетях удобнее делать контент, общаться с пользователями и собирать отзывы. А на лендинге можно нагляднее представить товар или пакеты ваших услуг.
Используйте оба инструмента, создавайте ажиотаж и привлекайте новых клиентов! Желаем успехов.
Ещё несколько полезных ссылок от официального бизнес-сообщества ВК:
О том, как отследить посещаемость и анализировать статистику, здесь:
https://vk.com/@authors-instrukciya-po-statistike-stranicy
О том, как оценить эффективность рекламы, читайте здесь: https://vk.com/@business-effektivnost-reklamy
***
Скоро я выложу полезные статьи о ведении групп в Facebook и аккаунтов Instargam. Ведь у каждой соцсети свои особенности. Подписывайтесь и включайте уведомления о новых публикациях, чтобы не пропустить!
Если у вас появятся вопросы по созданию лендинга или правильной упаковке аккаунта в соцсетях — можете написать в личные сообщения. Буду рада помочь советом.