Мы дадим вам краткое описание того, что такое каждый инструмент и почему он полезен, пример каждого из них, а также включим соответствующие ссылки и ресурсы для более глубокого изучения.
Это очень длинный пост. Поэтому он будет разделен на несколько частей. Вам не нужно читать это по порядку, не стесняйтесь прыгать вокруг и узнать, что может помочь вам в данный момент.
Поэтому, прежде чем вы начнете прокрутку, вот вкус того, что мы будем охватывать:
-Определение Видения Продукта
-Исследования и валидация
-Понимание Систем Проектирования
-Быстрое Создание Идей
-Понимание пользователей и отношений
-Подготовка к проектированию
-Проектирование и сборка
Ладно, поехали!
Определение Видения Продукта
Будущий Пресс-Релиз
Одним из эффективных методов реализации концепции продукта является работа в обратном направлении путем написания пресс-релиза. Представьте себе, как будто продукт выпущен в дикую природу. Теперь напишите пресс-релиз, который представит продукт общественности, почему он существует, какую проблему он решает, и почему это имеет значение для потенциальных пользователей. Это может быть индивидуальное упражнение или может включать членов команды и заинтересованных лиц. Будущие пресс-релизы являются фантастическими для сотрудничества и согласования, служа маяком для жизни проекта.
Манифест
Другая разновидность определяющего видения живет в форме манифеста. Для продукта, который еще не существует, мы начинаем с видения того, почему наши заинтересованные стороны считают, что он должен существовать в первую очередь. Мы копаемся в ценностном предложении, какую проблему это решит, фон, и какую ценность это приносит клиенту. Принуждение заинтересованной стороны вдумчиво записать это помогает нам понять их мыслительный процесс.
Исследования и валидация
План исследований
Вклад заинтересованных сторон является невероятно ценным.
Задавая правильные вопросы
Есть психология задавать вопросы, которые не являются ведущими или предвзятыми. .
Синтез данных
После проведения интервью мы синтезируем данные, чтобы выявить идеи в виде тем, отношений, моделей и возможностей.
Пользовательское тестирование
Тестирование может происходить во многих точках на протяжении всего процесса проектирования. Если продукт существует, то мы проверяем, чтобы найти трение.
Эвристические Оценки
Эвристическая оценка является ключом к выявлению проблем с юзабилити. Важно различать юзабилити и пользовательское тестирование. При выполнении эвристической оценки эксперты анализируют продукт, чтобы определить области, в которых чистая функциональность и удобство использования продукта могут иметь проблемы. Результаты довольно двоичны.
Понимание Систем Проектирования
Аудит Платформы
Мы не всегда строим продукты с нуля. Иногда клиенты будут приходить к нам с раздутой и запутанной сетью существующих продуктов. В этих случаях мы проведем аудит каждого раздела платформы, чтобы выявить перекрытие функций.
Картирование Экосистем
Мы также создадим то, что мы называем картой экосистемы, чтобы проиллюстрировать связи, которые она создает между пользователями и платформами. Думайте об этом как о своего рода ментальной карте. Это наиболее выгодно, когда традиционное отображение сайта займет слишком много времени, является слишком тактическим и не решает проблему более высокого уровня подключения пользователя к продукту. Приведенный выше пример был использован для подключения отношений между веб-порталом, мобильным приложением и тремя персонажами с помощью инструментов.
Конкурентные и сравнительные аудиты
Конкурентный аудит может быть полезен для того, чтобы увидеть то, что уже есть на рынке. Мы будем использовать аудит для документирования всех функций, содержащихся в продукте. Конкурентный аудит занимает много времени, так как многие конкуренты не показывают полные демо-версии или не позволяют создавать учетные записи на своих маркетинговых сайтах. Таким образом, вам нужно будет объединиться и построить время для планирования демонстраций, документирования и синтеза информации.
Если вам информация данной статьи была интересна, то ее продолжение можно будет прочитать в следующем посте, который выйдет в ближайшее время.