Глубокая ночь. Звонок в дверь. Две женщины, собрав всё своё мужество, идут отпирать. За небольшим стеклом двери видны злые окровавленные лица, слышны хмельные возгласы. Страшно, но не открыть не имеют право. Это травмпункт.
Вваливается порезанный или сильно побитый нетрезвый гражданин. С ним может войти группа сопровождающих, не менее пьяных или обкуренных. Посетитель то любвеобильно лезет обниматься и плакаться в жилетку, то изрыгает ужасающие ругательства. Медсестра и санитарка пытаются утишить бурю, включая все дипломатические способности и навыки работы с психами. Уговаривают буянов не безобразничать, ведут, как царских особ, с церемониалом, в операционную, заговаривают, как няньки капризных малышей. Бывает, пьяный посетитель яростно хватается за всё, что попадает под руку, угрожает расправой, колошматит стены, мебель, двери, нападает на врачей и медсестёр. Тогда весь медперсонал, а по ночам в травмпункте дежурят всего 3 человека, прячется кто где. И надеются, что двери их убежищ выдержат натиск дебошира.
В березниковском травмпункте нет охраны. Что очень странно. Во всех больницах охранники приставлены, а в травмпункте – только «тревожная кнопка» для вызова группы быстрого реагирования.
«Но как раз в такие опасные моменты, когда мы сразу делали вызов «тревожной кнопкой», группа быстрого реагирования приезжала позднее, чем нужно», – рассказывает Татьяна Рубан, старшая медсестра травмпункта.
Посетители избивали докторов в момент оказания медицинской помощи, а уж сколько раз угрожали, замахивались, ломали мебель, держали в страхе, оскорбляли, плевались в лицо… Секундная расправа – и сбегают. Кто их задержит. Так и остались безнаказанными десятки скандалистов.
Сотрудники травмпункта который год просят руководство больницы выделить средства на живую охрану. Хотя бы для ночных смен. Установленные видеокамеры проблему безопасности не обеспечивают.
В начале 2020 года на новогодние каникулы травмпункту давали охрану. Пьяных было много. Только присутствие в фойе охранника в форме присмиряло любого.
А буквально в начале апреля ночью медперсонал травмпункта снова пережил нападки очередного больного. Он кидался стульями в фойе, сломал кушетку, отбил косяк и ушёл в осознании собственной непобедимости. Его не поймали...
В понедельник 13 апреля второй раз было отложено судебное заседание в отношении молодого человека, который 30 ноября 2019 года нанёс оскорбления и телесные повреждения медсестре травмпунта. В ту ночь пьяному «бойцу» оказали помощь, обработали и забинтовали рану. В «благодарность» он чуть не сломал медсестре руку и сбежал. Пострадавшей пришлось лечиться больше месяца. А из-за психологической травмы она до сих пор отказывается выходить в ночные смены.
«Тревожную кнопку» нажимали. Группа быстрого реагирования должна была прибыть в течение 4 минут, но другой вызов её задержал. Под утро парня, который умеет драться с женщинами, и его дружка всё же нашли. Персонал травмпункта решил подать в суд. Впервые за несколько лет страха и унижений.Татьяна Рубан считает: надо дать понять всем, что нельзя безнаказанно творить дебош в медицинском учреждении.
Подсудимый не явился на суд, спрятавшись за слово «самоизоляция». Но медики настроены добиться наказания хулигана. А второе, чего хотят – всё же это обеспечить живую охрану в травмпункте в вечернее и ночное время.
«В наши обязанности входит оказывать медицинскую помощь человеку. Почему мы должны терпеть оскорбления, подвергаться смертельной опасности? В каждую ночную смену не знаешь, чем она закончится, придёшь ли домой живой».
Года два назад «Новая городская» газета сообщала о том, как доктор травмпункта подвергся оскорблениям и нападкам пьяного больного. Мы написали запросы главврачу и в администрацию города, передали просьбы медиков приставить охрану в травмпункт. Из краевой больницы им. Вагнера ответ был, что в бюджете медучреждения средств на оплату охранника нет. Из городской администрации написали – больница не муниципальная, поэтому расход средств муниципального бюджета на охрану краевого учреждения будет нецелевым использованием, что наказуемо.
Почему-то чиновники никак не могут устроить межведомственные переговоры, чтобы как-то утрясти вопросы денежных потоков на оплату ставки охранника в травмпункте. Ну, нет средств у больницы. Так что, доктора, медсёстры в травмпункте не жители Березников, чужаки, невидимки в полосе отчуждения? Или герои-одиночки, которые пусть сами себе придумают средства самозащиты, положат пугач в тумбочку и освоят боевые искусства?
И в конце концов, почему бы предприятия города не подключить к решению такой крохотной в масштабах города и значимой для врачей проблемы их безопасности? Травмпункт оказывает первую помощь, а иногда и полное лечение в том числе работающим на всех предприятиях города.
Сотрудники медпункта с тревогой ожидают майских праздников и того момента, когда закончится самоизоляция. Знают – будет много пьяных по ночам, драки-безобразия умножатся. Снова к ним пойдут потоком люди, от которых не знаешь, чего ждать – пьяных слёз или агрессии. А охраны нет
текст: Елена ШМЕЛЁВА