Способность эффективно общаться с другими людьми является одним из самых важных навыков, которыми может обладать человек. Для поддержания отношений с семьей и друзьями, обмена своими идеями на работе или поиска новых романтических интересов общение просто необходимо. Если вы чувствуете, что ваши навыки общения не соответствуют вашим ожиданиям, то есть несколько стратегий, которые вы можете использовать для их улучшения.
Начните с кем-нибудь разговаривать. Начать разговор с кем-то может быть самой сложной частью общения для некоторых людей, но не всегда. Есть несколько простых стратегий, которые вы можете использовать, чтобы начать разговор с кем-то, даже если вы не очень хорошо знаете этого человека. Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать:
- Отметьте погоду или какой-то другой аспект вашего окружения. Попробуйте сказать что-нибудь позитивное, например: «Какой великолепный осенний день!» или «Это мое любимое кафе!» или «Здесь так много людей! Как здорово!"
- Сделайте человеку комплимент. Если у вас есть способ похвалить человека в чем-то, то это тоже хороший вариант. Попробуйте сказать что-то вроде: «Мне нравится твое платье! У него такой красивый цвет! » или «Мне очень понравилась ваша презентация!» или «Твоя собака такая милая!»
- Задайте вопрос. Задать вопрос - это также отличный способ начать разговор. Попробуйте спросить что-то вроде: «Что вы думаете об основной речи?» или «Какая ваша любимая вещь для заказа здесь?» или «Ты знаешь, как попасть в художественный музей?»
Овладейте искусством светской беседы. Чтобы стать хорошим коммуникатором, вы должны быть собеседником на самом базовом уровне. Это означает, что вам нужно иметь план для навигации. Изучите искусство светской беседы, используя формулу совпадения, сдвига и возврата.
Совпадение с тем, что говорит другой человек. Например, вы стоите в длинной очереди, а человек перед вами поворачивается и говорит:
- Я очень надеюсь, что мы не будем долго ждать. Мне нужно забрать моего малыша из детского сада.
Вы можете сопоставить человека, показывая, что вы слушаете и обращаетесь к тому, что было сказано:
- О, у вас есть малыш? Вот веселье! У меня тоже двое детей.
Сдвиньте тему (или добавьте больше к текущей теме), чтобы разговор продолжался в продуктивном направлении. Допустим, человек говорит: Да, мой малыш - мой единственный. Вы можете ответить « Мои сейчас старше, но я скучаю по ним в этом возрасте ». Или вы можете сказать: «У моей сестры тоже есть малыш » .
Пройдите назад , пригласив человека продолжить разговор. Вы можете добавить к любому из предыдущих утверждений. «Я уверен, что у вас есть тонны восхитительных историй, так?»
Знай, как перевести светскую беседу в более глубокий разговор. Лучше было бы придерживаться светской беседы и нейтральных тем, но бывают случаи, когда вы можете рассмотреть возможность перехода к более глубокой беседе. Рассмотрим ситуацию, чтобы определить, какие обсуждения и темы могут быть уместными.
- Например, если вы работаете на рабочем месте, разговаривая с коллегами по работе, то вы можете придерживаться темы, связанной с работой.
- Если вы на свадьбе или на каком-то другом позитивном событии, вы можете не обсуждать что-либо слишком глубокое и серьезное, например, смерть или загробную жизнь.
- Однако, если вы на похоронах или пьете кофе с близким другом, тогда обсуждение смерти или загробной жизни может быть уместным.
- Вы также можете подумать, насколько хорошо вы знаете и доверяете человеку, с которым разговариваете. Считаете ли вы, что этот человек будет сохранять вашу информацию конфиденциальной? Вы знаете, будет ли человек судить вас?
Знайте, как перевести светскую беседу в более глубокий разговор. Как только вы станете лучше в практики светской беседы, вы захотите перейти к трансформации поверхностного обсуждения в нечто большее. Если вы заинтересованы в этом человеке и думаете, что вы двое устанавливаете связь, вы можете выйти за рамки начального вступления и обсуждения на поверхностном уровне в нечто более глубокое. Ключевые моменты, которые следует помнить, чтобы углубиться в разговор:
- Будьте готовы показать уязвимость. «Вы знаете, я очень нервничал, чтобы прийти сюда сегодня вечером».
- Занимайтесь самораскрытием, используя связи с чем-то другим. «Я могу относить это к тому, что вы говорили о необходимости заботиться о себе. Мои родители умерли, когда я был очень молодым »или« Я понял, что вы имеете в виду, когда жизнь мешает достижению ваших целей. В прошлом году у меня были некоторые проблемы с выступлением в школе, из-за чего я пропустил несколько занятий ».
- Задавайте открытые вопросы, которые позволяют получить подробные ответы. «Что привело тебя сюда сегодня вечером?» а не «Веселишься?»
- Поддерживайте беседу с двусторонним движением, балансируя то, как много вы говорите, и как много вы слушаете.