Никогда не думала, что меня что-то сподвигнет на то, чтоб начать писать (в счет не идут рабочие отчеты)😁, но режим самоизоляции заставляет о многом задуматься, многое переосмыслить и посмотреть туда, куда в обычных условиях смотреть либо некогда, либо совершенно не хочется. И тут мои мысли натолкнули меня на то, что я хочу созидать. Созидать что-то такое, чтоб от моего "творения" была польза. И если, хотя бы нескольким это пригодится и поможет, то будет еще один плюсик в мою карму)
Итак, начнем по порядку: меня зовут Ольга, работаю в сфере бьюти, в сети салонов "Персона", а именно, в Управляющей Компании "СИТИ". Занимаюсь консалтингом салонов красоты, проведением семинаров и управляю аттестационным центром. И даже если я не хочу, то уже вынуждена ухаживать за собой и быть потребителем тех товаров, которые мы производим 😁. А изначально начинала я с полей, поэтому о салонах знаю все и со всех сторон - начиная с потребления и заканчивая развитием бизнеса.
Буду с вами делиться своим опытом, как позитивным, так и не очень, своими размышлениями на темы сервиса, ожиданий клиента, качества обслуживания, профессиональной подготовленности всех сотрудников салона, требований и норм Гос структур и всего прочего, с чем мы сталкиваемся, работая в этой сфере. Про горести и радости салонов и людей в них работающих. А так же о болях и сомнениях, которые возникали в процессе становления меня, как той личности, которой я являюсь сейчас и как они преодолевались. Ну и куда же без закулисья?))А подробнее о моей работе читайте в следующей статье😉
С уважением, О.Б.