Я часто сталкиваюсь с не очень грамотным использованием этого термина. О низком эмоциональном интеллекте говорят, когда хотят выразить, что человек не хочет понимать собеседника, что его уровень эмоциональности не соответствует ожиданиям, или просто если человек слишком груб. Это не совсем правильно.
В действительности эмоциональный интеллект связан с комплексом навыков, которые позволяют нам видеть мир шире, эффективнее общаться с окружающими, а в отдельных случаях даже управлять ими. Первый – образующий само понятие EI ( анг. "emotional intelligence") – навык это способность оценивать эмоциональное состояние: своё собственное или собеседника. Согласно стереотипам, этот навык особенно полезен для парня, чья девушка не хочет признавать свои эмоции и говорить о них. "Нет, я не обижена, с чего ты взял?" – а сама не хочет поднять на него глаза, сидит, уткнувшись в книгу, и вообще, пытается слиться с интерьером. Если ты можешь почувствовать, когда твой друг/родственник/партнер чем-то (не обязательно тобой) недоволен, у него что-то не в порядке, что эмоции, которые он показывает, на самом деле прячут за собой что-то другое (например, мама, которая злится на тебя за опоздание, на самом деле испытывает беспокойство за тебя, что выражает её любовь), значит с этим навыком у тебя всё хорошо. Значит, скорее всего ты не задумывался, что далеко не все люди им обладают. А это так. Некоторые не способны по поведению другого понять его эмоции, не распознают намёки или молчаливые обиды. Думаю, ты можешь представить, какие проблемы может повлечь за собой такое упущение, и почему тебе в том числе важно развивать этот навык.
Но это не только про других. Этот же навык важно уметь применить и к себе самому. Что я чувствую? Почему я это чувствую? Чего я хотел на самом деле? Анализ собственных чувств и эмоций – это то, что сегодня умеют очень немногие. Но это очень важный навык, потому что понимание себя помогает делать работу над ошибками, помогает избегать неприятных для тебя ситуаций или модулировать их в соответствии с твоими запросами, а также это облегчает жизнь окружающим тебя людям, если ты можешь сказать им, в чем твоя проблема.
Некоторые мои родственники считают, что работа не для удовольствия, что это просто надо. Потому что они привыкли убеждать себя в этом. Потому что в своё время они не смогли разобраться, чего на самом деле хотят. Часто наши желания продиктованы чужим мнением. Ты хотел бы обзавестись собственным бизнесом? А крутой спортивной тачкой? А ты уверен, что это то, что тебе нужно? Многие люди берут кучу кредитов, устраиваются на престижную работу и заводят семью лишь потому, что это признак успешности, и в результате оказываются в западне. Кредит надо выплачивать, за большую модную квартиру надо платить, крутая машина жрет много бензина, а на жену и детей не остается ни времени, ни сил, после работы, от которой тошнит. Чтобы не оказаться в такой ситуации, важно уметь разбираться в том, что тебе действительно нравиться или не нравится, чего ты хочешь. Начни с простого. Что ты хочешь на ужин? Не что ты можешь себе позволить, не что ты запланировал, не что приготовила мама/жена, а что именно ты на самом деле хочешь? Реализация своих желаний – следующий шаг. Сначала научись понимать себя.
Хотя с намёками всегда стоит быть очень, очень осторожным. Подпишись на канал, чтобы не пропустить статью об этом.
Второй важный навык, составляющий понятие эмоционального интеллекта это сострадание. И это не только те случаи, когда вы плачете вместе с подружкой над её сломанным ногтем. В первую очередь это умение понять человека, когда он делится с тобой своими эмоциями. У всех нас словарный запас очень разнится, как и способность обратить чувства в слова, поэтому чувство сострадания является своего рода универсальным переводчиком в таких ситуациях. Если твоя мама скажет тебе, что умер её любимый котик, как бы ты сам не относился к животному, тебе станет грустно за маму, потому что ты знаешь, как сильно она расстроена прямо сейчас, и ей не придется подробно объяснять тебе это, верно? Это оно и есть. И ты наверняка знаешь людей, которые холодны к чужим переживаниям, даже к переживаниям самых близких, если не сам принадлежишь к их числу. Но почему это плохо, если по сути лишает тебя лишних переживаний, лишнего стресса? Это очень портит отношения с людьми. Когда человек делится с тобой своими эмоциями, доверяет тебе, ему важно получить какой-то фидбек. Зачастую не важно, дашь ли ты совет или сможешь как-то помочь другому, самое главное – проявить участие, чтобы человек не чувствовал себя одиноким в своей беде (затем он и делится с тобой). Или в радости! Сострадание распространяется не только на негативные эмоции.
Ещё одно преимущество эмоционального интеллекта это возможность манипулировать людьми, исходя из понимания чужих чувств, эмоций, желаний. "Манипулировать" – звучит не очень хорошо на первый взгляд. Но если ты не злоупотребляешь этой способностью, она может помочь тебе доносить до людей свои собственные мысли, а так же позволяет доказать кому-то, что вы хотите одного и того же, буквально заставить его хотеть того же, чего и вы. Но это надо делать с умом.
Подпишись, чтобы не пропустить статьи о намёках, о манипулировании и о том, как развить свой эмоциональный интеллект. Также поделись в комментариях своими мыслями по поводу пользы развитого EI.