Короче дело такое. Купили мы в рассрочку онлайн кассу ( государство обязало). Купили мы её в магазине МТС, а рассрочка конечно же через Банк МТС.
Кредит оформили на маму так как управляет нашей точкой, работает и заведует нашим семейным бизнесом она. Кредитная история у неё безупречная. Мы обычно с выплатами не затягиваем и стараемся не косячить так скажем. Но кредитуемся мы в другом банке и с ним у нас проблем не было вообще. Вот ссылка банка если вдруг кому то интересно
Платили мы исправно и вот подошёл срок последнего платежа и на телефон мамы пришло сообщение с предложением оплатить кредит по ссылке. Прошли по ссылке и попали в приложение МТС. Провели платёж с карты Сбера и вышла такая штука. С карты деньги списались, об этом мы узнали сразу же, а в Банк МТС они не пришли, об этом мы узнали через несколько дней от коллекторской службы которые представляются официальными представителями Банка МТС. Так вот уже две недели они долбят на все номера мамы и требуют внести сумму. Вы говорят ещё раз закиньте ту же сумму.
Сделали запрос в Сбер. Через три дня нам дали бумажку с печатью где написано что деньги ушли в Финансовый Институт Торговли и Услуг. Ни какого тебе БИК - ШМИК и номера счёта. Ответ они нам дали видите ли. Ну и на словах добавили, что деньги туда ушли и повисли, а возврат они сделать не могут. Вот тебе раз. Сбер незнает куда деньги отправил.
Хорошо. Звоним на номер с которого звонили коллекторы. Там нам дали номер Банка МТС. Звоним туда, а там нам заявляют что нужно идти в салон связи и взять там ещё что то и что Банк МТС и Салон связи МТС это всего лишь партнёры. Вот только почему мы должны разруливать проблемы партнёров не понятно.
Не дай бог ещё когда нибудь связаться с этим банком и этими людьми. Разговариваешь как будто со стеной. Вот теперь нужно идти после своей работы идти и разбираться с МТС и их проблемами. А они скорее всего нам ещё и проценты накинут и кредитную историю маме испортят. При чём не по нашей вине, а слушать об этом при оформлении заявки на очередной кредит ни кто конечно не будет.