Из одной художественной книги о Великой Отечественной войне больше всего мне в память врезалось описание того, как работали военные госпитали и врачи в них, когда поступали вагонами раненые. У хирургов не хватало рук, чтобы помочь всем. Если они начинали помогать безнадежному больному, то рисковали не успеть помочь тому, у кого хотя бы есть шансы. Рисковали чужими жизнями. Это был ад. Но это также была настоящая закалка и бесценный опыт.
Недавние новости о жертвах коронавируса в Италии напомнили мне об этой книге. Им тоже приходилось делать этот выбор.
Задумываясь о продаже квартиры, собственник тоже обращается ко мне со своей болью. Это не физическая боль. Но я от многих слышал этут параллель: врач - риэлтор, пациент - клиент. Продавец квартиры всегда ощущает психологическую связь с квартирой, эмоции, обиды на рынок, не сбывшиеся мечты и оставленные надежды. Связь с прошлым. Она мешает видеть настоящее. И моя задача как профессионала предоставить свой взгляд со стороны: аргументированный, без эмоций, с сухими цифрами. Мне кажется, в это основная ценность услуги риэлтора. Раньше я пытался призвать к рассудку каждого, убеждать, показывать графики, аналитику, приводить примеры и т.д. Но, натыкаясь на субъективные эмоции и взгляд, все-таки брался за продажу и продавал годами, испытывая чувство вины, пока на квартиру не находился мистер "на каждую квартиру есть свой покупатель". И я стал отказываться от работы с такими продавцами. Я осознал, что не внесу никакой ценности в продажу и не буду полезен.
Это становится актуальным особенно сейчас: ощущая на себе нарастающий объем звонков с просьбой помочь в продаже квартиры, я понимаю, что уже не смогу как раньше одновременно заниматься продажей 30-40 квартир, распыляя усилия на всех сразу, а беру не больше 5 в месяц. Мало, но качественно, и тому, кому это жизненно необходимо.
В течение 10 последних месяцев одна из квартир снижалась по цене. В начале апреля я провел анализ и сообщил продавцу, что конкурентная цена не 4,5 млн., а 3,6 млн. Спустя две недели, он подтвердил свое намерение и согласовал продажу по рекомендуемой цене. Уже совсем скоро, я уверен, у меня будет еще один благодарный клиент.
Название книги о войне я так и не вспомнил, но она меня очень впечатлила. Если кому интересно, напишите "книга" в комментариях, я пороюсь в своих архивах и обязательно напишу автора и название.
Ставьте лайк, если вам зашло.