Доброго очередного самоизолированного дня, коллеги. Я вчера ночью не мог уснуть и почти до утра мучил томик рассказов Азимова о роботах. Хайп, выражаемый в горах статей на тему: через Х лет мы все будем на улице, нас заменят роботы, уступил место сами понимаете каким темам. Но я решил вновь примерить на себя шляпу диванного футуролога и порассуждать о перспективе и последствиях роботизации нашего бизнеса. Определяемся с понятиями Сперва разберемся с терминами. Роботов, на самом деле, даже в нашем рубизе (российском бизнесе) уже пруд пруди. На предприятиях понятно: конвейеры, станки, чуть сложнее дедовских, по хорошему все, что может использоваться для автоматизации производства - уже робот. А в цивилизациях так вообще три инженера на огромный автозавод, а все остальное - роботизированные линии. Сюрприз, сюрприз, в наших с вами теплых и уютных офисах роботов тоже вагон и маленькая тележка. CRM, если система используется не как тупой телефонный справочник, всем набивший оскомину Битрикс