Изначально я думала, что никуда не придется идти вообще, и это также в какой-то степени повлияло на мое решение ввязаться прямо сейчас в ипотеку. На сайте застройщика было очень красиво расписано про процесс, который происходит полностью онлайн, про электронную подпись, заявление на выпуск которой будет оформлено с помощью курьера, и прочие плюшки. Ну, мы же помним, кризис, пандемия, самоизоляция, все дела.
Я живу с матерью, которая находится в зоне высокого риска, и крайне не хочу принести домой эту заразу. Поэтому с середины марта выхожу на улицу исключительно в респираторе и только гулять с собакой.
Однако в разговоре с менеджером застройщика сразу выяснилось, что мне все же потребуется посещение банка, но мне могут предоставить такси. Полностью дистанционный процесс возможен только с застройщиком. Отделение банка находится примерно в 20 минутах хода от меня, так что к моменту разговора с банком я успела смириться и морально настроиться на один пеший поход в банк...
Первые коррективы в мои планы внесла информация от банка, что ипотечные сделки проходят только в избранных отделениях, и мое не из них. Так что план сходить пешком и не заражаться хотя бы от таксиста разбился о суровую реальность.
Вторую коррективу внесла следующая ситуация: через 40 часов ипотечная сделка в банке, и мне срочно нужен счет этого же банка, на который я переведу первый взнос в размере 660 445 ₽, просто оплатить картой нельзя. При этом перевод на счет занимает не один день, значит, мне нужна их карта и система быстрых платежей. Как я писала ранее, никакого современного варианта "выпустить карту дистанционно и привезти на следующий день" здесь не существует :(
Мне, конечно, предложили принести первый платеж наличными, но, даже если не брать в расчет то, что у меня нет возможности снимать такие суммы с карты, я не готова держать в руках столько наличных и передвигаться с ними по Москве. Да я больше 5 тысяч рублей в руках последние лет 5 и не держала!
Позвонила в поддержку, где сказали, что, конечно, моментальные бесплатные карты есть в любом отделении и выдаются сразу, так что на следующий день я пошла в банк. И что же вы думаете? Никаких моментальных карт у них в наличии нет! Спасибо хоть обычную оформили, правда с платным обслуживанием. После карантина обязательно поменяю ее на моментальную...