Я регулярно слышу от коллег и руководителей клиник, Мария, у вас такая крутая команда и вы такие классные, расскажи, что ты делаешь!? И я решила рассказать о нас, чем хочется поделиться, отчего, правда, радостно и тепло.
На вопрос «что ты делаешь для этого» я всегда говорю, не я, а МЫ. Мы вместе много делаем для того, чтобы было в кайф вместе развиваться, вместе зарабатывать, вместе решать трудности, вместе радоваться победам — достигать личных и общих целей личных и общих и своих собственных.
Об отношениях внутри команды:
- Нас объединяют общие ценности, которые являются основой в отношениях друг с другом, с клиентами, с коллегами, с партнерами, с миром.
- У каждого есть роли, при этом нет жесткой структуры, каждый знает, кто ответственный за ту или иную функцию, задачу или проект. Можно претендовать на любую роль в команде, даже если ее сейчас нет, при этом обязательные условия существуют, это - Мотивация. Компетентность и уровень EQ соответствующие роли, Личностные качества соответствующие ценностям Команды и Поведение соответствующее этическом Кодексу Be Winner. Если отсутствует один из компонентов, человек не сможет сработаться с командой, и произойдет расставание.
- Внутри команды работает принцип партнерства, вне зависимости от роли. Комплексное сопровождение клиники предполагает работу в одном проекте нескольких специалистов: оргконсультанта, тренеров разными специализациями, психолога, консультантов с различной экспертизой, координатора, поэтому без партнерства никуда. История про «высшую касту» и «самоуверенных гордецов» тоже не к нам, эксперты «с короной», считающие себя привилегированными особами не смогут ужиться в команде, даже если это мега - компетентные специалисты. EQ имеет большее значение, чем IQ.
- Каждый работает над своими задачами в комфортном для себя объеме и мотивирован на результат, хочешь работать больше и эффективнее - велком, такие возможности есть у каждого, все зависит от желания специалиста.
Про участников команды и работу в виртуальном офисе
- У нас трудно людям с реактивным мышлением, тем, кто перекладывает ответственность за результаты на коллег, наставника, сезон, рынок или страну. В команде не принято упрашивать выполнить свою задачу, а тем более «пинать", дело в осознанности человека, который понимает «зачем я здесь и почему делаю это?». Получив не тот результат, первое, что сделает наш коллега - задаст себе вопрос «Why?», проанализирует ситуацию, присвоит, что лично он может сделать в будущем, чтобы ситуация изменилась, и в чем ему нужна помощь.
- Мы за сохранение отношений, если компания и специалист подходят друг другу, даже, если изменились условия по инициативе с любой стороны. Когда участник команды потерял интерес к своей деятельности, к задачам, к тому, что ранее делал "с огоньком", не важно по какой причине, устал, перестал получать удовольствие и удовлетворение, понял что «не мое», «вырос» и появились новые направления интересов и так далее, мы всегда это обсуждаем, чтобы найти решение.
- Наш офис работает онлайн, и мы не ходим на работу каждый день. В основу бизнес -модели компании легло желание работать из любой точки мира, где есть, и, надеюсь, будет интернет. Наши оффлайн-мероприятия проходят по графику на площадках в разных городах и клиниках наших клиентов. Все коммуникации внутри команды проходят по графику онлайн по подразделениям не реже 1-2 раз в неделю, при этом есть регулярные живые планерки как индивидуальные, так командные. Такие встречи мы проводим в красивых местах, которые команда выбирает сама.
- Работа в формате виртуального офиса подходит не всем, предполагается высокая самоорганизация, отличные навыки тайм-менеджмента и приличный уровень Digital-IQ. Поэтому каждый специалист - участник команды владеет вышеперечисленными soft skills.
Про корпоративную культуру мы расскажем в следующих статьях, а познакомиться с нами в живую можно через серию полезных мастер-классов. (Мы проводили живую встречу и записали каждый мастер-класс) Пока все еще они доступны без оплаты в связи с карантином https://dod2019.bewinner.biz