✔️ Про карантин.
Все мы реагируем на ситуацию сейчас по-разному: у кого-то началась апатия и ленюшка, у кого-то повышенная тревожность, кто-то напротив работает усерднее. Все реакции возможны и все реакции объяснимы и нормальны. Меня вообще в разные стороны с точки зрения состояния посылает, но я держу себя насколько это возможно в проактивной позиции. Все, что мы можем сейчас делать - это работать лучше, чем другие и больше, чем другие.
Наша задача - выжать максимум заявок для тех, кто не ссыкует и не останавливает сейчас рекламу, чтобы они вышли из кризиса красавчиками и продолжили работать с нами. А мы получили клевые кейсы и сохраненных клиентов.
✔️ Про финансы.
Сформировали окончательно систему рассрочки для сомневающихся клиентов. Где они в ближайшие 3 месяца платят почти в 2 раза меньше, но доплачивают по чуть-чуть потом.
✔️ Про агенство.
● Решили разграничить и сильнее децентрализировать работу. Гипотеза направлена на повышение общей эффективности. Я полностью передал аккаунтские задачи менеджерам проектов.
● Чтобы ускорить работу нужно передать процесс подключения кабинетов клиентов на таргетолога проекта, так как аккаунт больше мучается с этим. Поэтому мы сейчас готовим регламент для аккаунтов, что нужно получить от клиента и передать таргетологу для быстрого подключения.
● Написали несколько статей на сайт.
● Также разрабатываем новые услуги агенства в плане креатива - новые (для нас) форматы рекламы.
В целом ситуацию сейчас нельзя назвать неприятной - мы, не смотря ни на что, продолжаем работать, искать новые пути для улучшения всех процессов, разрабатываем новые потенциально интересные услуги и развиваемся 😎