Самоизоляция затронула все профессиональные сферы, и деятельность психологов не обошла стороной. Конечно, нам легче перестроиться, так как услуги можно перевести в онлайн-режим, а вот покрасить волосы или сделать маникюр, каким бы не был превосходным мастер красоты, в онлайне невозможно.
Психологические консультации.
Количество запросов на консультации, безусловно, сократилось –процентов на 50. И в нашем небольшом городе это преимущественно связано с тем, что люди привыкли работать со специалистом офлайн. А онлайн не совсем привычный для консультации формат. Поэтому при записи на консультацию, когда информирую клиента о режиме онлайн, он отказывается, и просит сообщить, когда будет открыта запись на очные консультации.
В период самоизоляции тематика запросов на психологическую консультацию не сильно изменилась. Я, как психолог с достаточным стажем практики (с 2007 года), ожидала, что значительно возрастет количество запросов по темам:
- тревога и страхи, общего эмоционального состояния, так как ситуация неопределенности всегда усиливает внутренне состояние тревоги;
- по кризисным переживаниям, так как резко изменились условия жизнедеятельности;
- по состоянию здоровья, так как повышенный уровень заболеваемости и всеобщие разговоры о пандемии, усиливают у человека ощущение, что и он уже имеет признаки заболевания.
Но как показала практика, запросы не сильно изменились от тех, которые были до режима самоизоляции. Людей продолжают беспокоить вопросы взаимоотношений – детско-родительских и супружеских, при этом, не потому что они оказались в замкнутом пространстве в течение долгого периода времени, а потому что они были и до этого, но сейчас есть время прояснить, разобраться.
Если же до самоизоляции отношения в основном устраивали всех членов семьи, то самоизоляция не способна их ухудшить. И наоборот, если и до этого накапливались состояния неудовлетворенности, то в период пребывания друг с другом 24 на 7, всё это невольно выходит наружу и уже не получается делать вид, что всё в порядке.
Люди хотят быть счастливыми и успешными, поэтому теряя это ощущение, тоже спешат разобраться «почему?». И если состояние счастья было привязано только к внешним параметрам (дом, деньги, престижная работа и т.д.), то в период пандемии, безусловно, состояние счастья утекает, так как внешние критерии оказались непрочными. У людей, у которых счастья - это не только внешние параметры, но и внутренние ценности, легко перестраиваются и не теряют состояния внутреннего счастья. Но этот вопрос актуален был и до пандемии, люди всегда хотят быть счастливыми.
Вопрос успешности тоже актуален всегда: и в период самоизоляции, и без неё. Сейчас происходит перестройка путей реализации этой успешности, нахождение новых способов самореализации и достижения желаемых результатов.
Я расширила формат онлайн консультаций – это могут быть стандартные часовые психологические консультации по видео связи, это могут быть 30-40 минутные коуч-сессии по видео связи или консультация в формате переписки, видения диалога по запросу клиента.
Тренинги.
Тренинги, как групповая форма работы совсем приостановлена до снятия всех ограничений в перемещении и в осуществлении трудовой деятельности. Но я здесь нашла другой выход – запустила онлайн квест. Это формат работы закрытой группы, в которой участники получают тренинговые задания, упражнения, выполняют и свои результаты сообщают. То есть получается такая версия онлайн тренинга.
Самоизоляция со своими ограничениями помимо каких-то потерь и минусов, показала на собственные недочёты в профессиональной деятельности, в моём случае, это 100% акцент на очной работе, даже когда поступали запросы с других городов на онлайн консультацию, я отдавала предпочтение очным консультациям и перенаправляла того, кто запрашивал онлайн консультацию на другого специалиста. Сейчас и после снятия всех ограничений – 60 % рабочего времени буду отдавать на очные консультации и 40% - на онлайн консультации.
А как сказалась самоизоляция на Вашей профессиональной сфер? Какие выводы вы для себя сделали?