В предыдущем проекте я внедрял в работу amoCRM. Сделать замер "до" и "после".
Работали в экселе, а стали работать в amoCRM.
Было Х звонков в день в среднем у менеджера, когда работали в экселе и блокнотах бумажных. А стало X*2.06!!
После перехода на работу в CRM-систему, каждый менеджер стал совершать в 2 раза больше звонков. Это очень много.
В теории, каждый менеджер должен теперь и продавать в 2 раза больше.
Вывод - внедрение CRM-системы в разы увеличивает результативность.