ОТЗЫВЫ ОТ КЛИЕНТОВ
Возьмём за правило брать отзывы о работе продавца от каждого клиента с которым была заключена сделка.
Желательно сделать так, чтобы информация, отражённая в отзывах была конкретной и максимально эмоциональной.
Попросить покупателя оставить отзыв можно приблизительно следующим образом:
«Напишите, пожалуйста, отзыв! Для того чтобы вам проще это было сделать, мы подготовили специальный бланк, в котором есть отдельные пункты. Просто его заполните. На это потребуется не больше пяти минут.
Ещё один речевой шаблон на эту тему:
«В рамках улучшения нашей работы с клиентами, мы просим каждого клиента оставить небольшой письменный отзыв. В благодарность за это вы получите дополнительный бонус в виде фирменного ежедневника.
Для того, чтобы вам это было легче сделать, мы подготовили специальный бланк, в котором есть отдельные пункты - десяти минут будет достаточно».
И вновь добавляете: «а я пока принесу вам кофе.
Удачи вам в делах и больших продаж!