Любого специалиста мы подбираем исходя из его функционала. Важно, что он должен будет делать и как. Как подобрать отличного менеджера по продажам? И соответственно к чему нужно быть готовым соискателю на позицию менеджер отдела продаж?
Конечно ответ лежит в компетенции соискателя. Нужно чему должен соответствовать идеальный кандидат. И на какие вопросы должен иметь ответ.
1. Эффективная коммуникация и взаимодействие в команде
- Расскажите о ситуации среди сотрудников в вашей команде, когда один из ее участников испытывал трудности в работе. Какие были ваши действия?
- Что, на ваш взгляд, способствует выстраиванию эффективных взаимоотношений в команде, а что мешает?
2. Нацеленность на результат
- Каков ваш личный вклад в результат работы команды?
- Расскажите, как Вы обычно справляетесь с большим объемом работы. С чего Вы начинаете?
3. Клиентоориентированность
- Что, на Ваш взгляд, важнее в отношениях с клиентами: отстаивать свои собственные интересы и цели или ориентироваться на клиента? Почему?
- Приходилось ли Вам выслушивать негативные отзывы о Вашей работе от Ваших клиентов? Как Вы меняли свою работу?
А ключевая тема- это навыки активных продаж, которые можно проверить в предыдущем моем посте.
4. Установление контакта с клиентом
5. Выявление потребностей
6. Предложение услуги клиенту
7. Преодоление возражений и сопротивлений клиента
8. Завершение сделки. Дальнейшие шаги
Желаю всем соответствовать высоким требованием профессионального менеджера по продажам!
Успехов в делах!