Как улучшить обучение
Что говорили об этом на на лондонской выставке LEARNING TECHNOLOGY, 2020.
По результатам свежего исследования компании Kallidus среди британских работников, сотрудники, которые уже сейчас обучаются на рабочих местах, имеют свое представление о том, чего хотелось бы в будущем. Больше всего учащихся интересует три момента:
- больше мобильных решений,
- больше бюджета на обучение,
- более привлекательный контент.
Большинство ожидают от своих компаний реализации обучения, которое можно проходить в любом месте и на любом устройстве. Таких 83%. 79% хотели бы, чтобы компания больше вкладывалась в обучение. Они хотели бы иметь доступ к большему количеству еще более интерактивных и интересных курсов.
Можно ли экстраполировать результаты опроса среди британских сотрудников на отечественный персонал – сказать трудно, но можно учесть трендовые направления в применяемых инструментах и реакции на них сотрудников. К примеру, при разработке онлайн-курсов стоит обратить внимание на следующее:
- Понимание сотрудниками, как обучение поможет бизнесу.
- Демонстрация сотрудникам, почему их обучение может стать их личным вкладом в компанию.
- Обеспечение обучающих поддержкой от руководства.
- Демонстрация, как обучение поможет будущей карьере сотрудника.
- Управление самими учащимися содержанием учебных программ и графиком обучения.
- Расширение возможностей обучения – больше курсов и больше форматов.
- Облегчение выбора курсов (критерии выбора, фильтры, предварительный просмотр).
- Повышение привлекательности курсов – больше интерактива, высокое качество контента.
- Упрощение обучения на разных устройствах в любое время.
То, чего хотят сотрудники от обучения, не всегда совпадает с нашими представлениями об этом, поэтому важно формировать собственную аналитику, на основе которой планировать собственную обучающую систему.
По результатам приводимого опроса, к примеру, стало ясно, что 62% хотят персонализированного обучения, 49% хотели бы более социализированного обучения, совместимого с целями компании и других людей, а такие нашумевшие тренды как AI, VR / AR и игры кажутся сотрудникам менее важными по сравнению с двумя перечисленными выше моментами. Более важно формирование новой культуры обучения, нежели использование новых технологий.