Holland America Line объявила, что приняла решение продлить паузу в глобальных круизных операциях и отменить все круизы, с запланированными отправлениями до 30 июня 2020 года. Речь идет о круизах по Аляске, Канаде/Новая Англия и Европе. Компания сослалась на продолжающееся закрытие портов, включая приостановку работы круизных судов в Канаде до 1 июля и другие ограничения на поездки в связи с глобальными проблемами в области здравоохранения.
Holland America Line также отменяет все круизы на Аляске на лето 2020 года на пяти круизных лайнерах: Maasdam, Noordam, Oosterdam, Volendam и Westerdam. Кроме того, все поездки «суша+море»/« Land+Sea» отменяются. Поездка «суша+море» сочетает Holland America Line круиз по Аляске с экскурсией по Денали и Юкону (Denali и Yukon). Летом этого года не будут работать курорты McKinley Chalet Resort, железнодорожный тур McKinley Explorer и экскурсионные междугородные автобусы.
Holland America Line оценивает будущее влияние на круизы требований американских Центров по контролю за заболеваниями (U.S. Centers for Disease Control) до середины июля. Согласно заявлению, в ближайшее время будут представлены дополнительные сведения о развертывании.
"Это беспрецедентные времена. Приходится откладывать летние круизы и отменять наши наземные туры на весь сезон - это ответственное дело, но при этом очень разочаровывающее и впервые за более чем 70 лет пребывания гостей на Аляске ", - сказал президент компании Holland America Line Орландо Эшфорд (Orlando Ashford). Это решение влияет на постоянных гостей, партнеров по путешествиям, сотрудников и местные предприятия, которые полагаются на летний туризм для своей экономики. Все рассчитывают на лучшие дни и возвращение к полноценному летнему круизному сезону в 2021 году.
Гости с отмененными круизами имеют два варианта для выбора и должны сделать свой выбор до 1 июня 2020 года:
• Вариант №1: Отсрочка возмещения и получение кредита Future Cruise Credit на 125% базового тарифа на круиз плюс кредит на борту в размере 250 долларов США на человека, который может быть применен к любому будущему круизу до 31 декабря 2021 года. Гости, которые не заплатили в полном объеме, получат кредит Future Cruise Credit на 125% от суммы, уплаченной компании Holland America Line.
• Вариант №2: Будет возмещено 100% расходов всех денежных средств, выплаченных компании Holland America Line. Это включает в себя авиаперелёт, приобретенные через Holland America Line, страховку от аннулирования, пакеты или трансферы отелей Holland America Line до или после круиза, предоплаченные экскурсии на берег и дополнительные услуги, приобретенные через Holland America Line, а также налоги, сборы и портовые расходы.
Holland America заявила, что защитит агентские комиссии бронирований за отмененные круизы, которые были оплачены в полном объеме и на общую сумму кредитов Future Cruise Credits, когда гости сделали перебронирование.
Enchanted Princess: поставка круизного лайнера задерживается
Центры по контролю и профилактике заболеваний продлевают 'No Sail Order' для всех круизных судов
Celestyal Cruises продлевает приостановку работы до 29 июня
Costa объявила о дальнейшей приостановке своих круизов до 30 мая 2020 года
Holland America перевозит пассажиров с Zaandam на Rotterdam
Круизная компания Pullmantur Cruises объявила, что продлит глобальную приостановку своих круизных операций до 29 мая
