СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОК ПРОДАЖ
⠀Мир очень быстро меняется. Любой бизнес обязан постоянно развиваться. Клиентский подход изменился за последние годы кардинально. Давайте разберёмся какие новые требования есть у современных покупателей(В2В).
⠀Компании-клиенты готовы работать с продавцом(B2B) если он:
✔помогает покупателю обнаружить скрытую проблему у него в компании;
✔ предлагает решение проблемы покупателя, которое ранее не принималось во внимание, которого не видел сам покупатель;
✔ создает или открывает для покупателя новые или не замеченные прежде возможности и перспективы;
✔ не просто является поставщиком продуктов и услуг, но и является посредником в создании преимуществ клиента. Старается предложить ему весь спектр возможностей своей организации, что позволит внести вклад в расширение дела или переориентацию направления клиента.
Сейчас продавец не воспринимается как носитель эксклюзивной информации (куча всего есть в интернете). Задача продавца - создавать ценность, помогая клиенту увидеть свой бизнес с другой стороны, показать проблемы и натолкнуть на решение в виде своего продукта.
В связи с текущей ситуацией покупательское поведение продолжит меняться еще быстрее и "на коне" останутся только те продажники, кто умеет выяснить, понять ситуацию клиента, его и проблемы. А для этого нужно обладать навыком задания вопросов. Это - ключевой навык, которому я обучаю на своих тренингах.
#полосьмакроман #современныепродажи #ключевойнавык #современныйпродавец