Многие хотят превратить своих клиентов в фанатов (как Apple), сделать их ходячей рекламой (как Nike) или заставить всех и каждого петь заразительные песни из своей рекламы (в случае Беру). Однако, подобный эффект — следствие длительной работы над брендом.
Если вас не пугают сложности — специалисты агентства «МЫ» собрали для вас чек-лист с важнейшими элементами бренда. Только не ждите, что будет легко. Дочитавшим до конца — бонус!
Начнём с платформы бренда
Это — сердце любого бренд. Проведите анализ рынка и конкурентов, и оформите в виде таблицы каждый блок информации.
Ваша платформа выстроена верно, если:
1.Понятна целевая аудитория бренда и ее особенности (пол, возраст, география, привычки, предпочтения, средний доход и т.д.)
2. Проведён анализ рынка, выявлены основные конкуренты и особенности их позиционирования.
3. Ясна ситуация взаимодействия потребителя с брендом (при поломке, в праздники, по утрам или вечерам и т.д.)
4. Выявлен инсайт целевой аудитории. Для ситуации использования найдены барьеры и неудобства, которые решены в нашем продукте (барьеры не всегда реальные, например у Nike барьер — лень и страх, а бренд помогает их преодолеть)
5. Продукт детально описан. Составлен SWOT- анализ продукта: прописаны преимущества, недостатки, возможности и риски.
6. Определены эмоциональные и рациональные преимущества бренда.
7. Сформулированы уникальные миссия и ценности компании.
8. Определён характер и модель поведения бренда (его личность).
9. Определена суть бренда, отвечающая на инсайт аудитории. То есть найден ответ: Что главное в нашем бренде? Как мы помогаем решить проблему клиента?
Главное ключевое сообщение
То есть та информация, которую бренд доносит целевой аудитории через все свои каналы.
Сюда входит:
1.Эмоциональное сообщение.
Сформулированное из эмоциональных преимуществ (например: Милка — самый нежный шоколад)
2. Рациональное сообщение.
Сформулированное из рациональных преимуществ (например: без сахара и кофеина)
3. Эмпирическое сообщение.
На уровне ощущений и опыта (звуки, тактильные ощущения, пережитый опыт).
Фирменный стиль
В центре визуального образа бренда лежит общая метафора, отвечающая целям и особенностям компании, ценовому сегменту продуктов, а также позволяющая отстроиться от конкурентов на рынке.
Ей должны соответствовать элементы стиля, помимо логотипа и названия:
- Слоган.
- Фирменные цвета.
- Фирменный шрифт.
- Паттерн.
Нейминг
Отдельное внимание следует уделить названию компании. Идеальный нейминг отвечает следующим критериям:
1. Поддерживает суть бренда.
2. Легко запоминается.
3. Легко произносится.
4. Привлекательно для ЦА. Вызывает понятные ассоциации.
5. Вызывает позитив.
6. Соответствует имиджу фирмы. Отражает характер и модель поведения.
7. Отличает от конкурентов. Отражает уникальные эмоциональные и рациональные преимущества.
8. Охраноспособно. Проверено в базах znakoved.ru и reg.ru.
9. Легко идентифицируемо. Узнаваемо по форме или очертаниям. 10. Намекает на выгоды от использования.
11. Применимо в других странах.
Логотип, фирменный знак и паттерн
Выделим основные параметры выбора лого и паттерна:
1. Медийный вес.
Если бренд часто упоминаем в медиа, логотип должен быть проще, если редко — необходимо заложить в него максимум смыслов.
2. Каналы продвижения и точки касания с клиентом, партнерами исотрудниками.
То, что хорошо выглядит на визитке может плохо смотреться на униформе.
3. Носители.
Документация, соцсети, интерьер, одежда, медийная реклама, сувениры, сайт, вывеска — стиль и логотип должны выигрышно смотреться там, где представлен бренд.
4. Цвета и шрифт соответствует платформе бренда.
Здоровье бренда
Если ваш бренд какое-то время находится на рынке, необходимо проводить регулярные исследования показателей узнаваемости.
Критерии здорового бренда:
1.Бренд хорошо доносит до аудитории своё позиционирование. Аудитория точно считывает позиционирование бренда.
2. Бренд близок своей целевой аудитории.
3. Атрибуты бренда качественно выполняют свои задачи. Клиент с высокой конверсией проходит воронку бренда через: знание, рассмотрение, покупку и лояльность.
Если у вас остались вопросы относительно создания вашего бренда — пишите в личные сообщения группы нашего агенства ВКонтакте: https://vk.com/agency_we