За три года жизни в Италии самым большим разочарованием для меня стала местная медицина – уровень качества услуг и цен.
Бесплатно принимает только семейный врач (медико ди базе), записываться к которому нужно за две-три недели.
Если случай острый – езжай сама в скорую помощь Виченцы (от меня 35 км), жди там от двух до семи часов и плати за приём так называемый “тикет” - порядка 40 евро (3250 рублей по курсу 81 рубль за евро). Бесплатно, если ты – при смерти. Когда в октябре прошлого года муж привёз меня в скорую в состоянии, когда я не могла уже ходить от кровопотери, с меня всё равно потребовали оплату. И лечения – не назначили!
Состояние моё ухудшилось по причине того, что в сентябре итальянский врач-гинеколог прописал мне ошибочно препарат, который вызвал массу проблем со здоровьем. Вроде бы седовласый доктор, опытный, возраст - 70 лет, но – результат плачевный. Он даже не осмотрел меня, он пялился только в мои анализы и прочие бумаги. Знаете сколько я ждала приёма этого зашибись-специалиста? Пять месяцев!!!
Он мог бы просто в удалённом режиме посмотреть мои обследования, какой смысл было ехать на приём в другой город, тратя бензин и время?
Ах да, он дал мне рецепт на неправильный препарат!
Три года итальянские медики гоняли меня с одного обследования на другое, но никто не назначал мне лечения.
Знаете, сколько официально стоит стандартный частный приём врача в провинциальной Новенте Вичентине? 122 евро! (9900 рублей).
Иногда даже в этом случае приходится ждать.
Прослышала я однажды, что есть при больнице в Новенте консульториум по женским проблемам. Пришла я туда в марте прошлого года и мне сказали, что талончиков нет, их будут раздавать с 22 августа!!!
22 августа я как раз проходила практику в отделении “медицина” и сразу после смены спустилась в консульториум, чтобы получить талончик, но за один час их уже разобрали – до конца года. Однако секретарь сжалилась надо мной (всё-таки я на тот момент была медработником) и дала мне сверхурочный номерок на 5 декабря 2019 года!
5 декабря в 11.00 я была у дверей консульториума. И что вы думаете назначил мне врач? Два новых обследования в довесок к десятку сделанных. Направления на них мне дали на 29 января и 11 февраля в Виченце, но со 2 января я больше не жила в провинции Виченца и выполнить их не смогла, но, конечно, заранее отказалась, иначе пришлось бы всё-равно платить.
К чему я всё это? А к тому, что я плюнула на эту итало-черепашью медицину и обратилась за онлайн-консультацией к московскому врачу. У меня же на руках ворох бумаг: анализов, гармошек с УЗИ… Эта папка за три года набрала вес - килограмма три!
Врач сразу сказала, что без оперативного вмешательства не обойтись. Но итальянские медики меня кормили сказками про то, что “само рассосётся”.
Мы привыкли, что нужно подолгу ждать приёма, ходить лично, присутствовать, но жизнь внесла свои коррективы и выходить из дома лишний раз – не стоит.
Мне в мои годы непросто разбираться в онлайн-услугах, я люблю общаться с живыми людьми, но когда “петух клюёт” - приходится!
В общем, телемедицина пришла в мой дом, как палочка-выручалочка.
Я оформила страховой полис на сайте компании “Ренессанс Страхование”, причём стоимость на год оказалась дешевле, чем цена на один приём к врачу в Италии (37 евро)!
Скачала приложение «Ренессанс Здоровье» в гугл-плэй, в котором всё подробно написано. С нужным специалистом выбрала связаться - с помощью аудиозвонка, второй раз – по видео.
Общение всегда происходит через приложение “Ренессанс Здоровье”. Ждала ответа пять минут от силы. Я сомневалась, но так и вышло. Договариваться заранее ни о чём не нужно. Все врачи доступны – 24 часа, без выходных. Хотя я всё-таки стараюсь звонить в адекватное время, хотя у меня своеобразный режим – бодрствую порой до 4-6 утра.
В общем, отправила я врачу все свои “весёлые картинки” с обследованиями и получила подробную внятную консультацию на родном языке. Не только устно, но и – в письменном виде.
Прогресс ещё не дошёл до того, чтобы проводить оперативные вмешательства с помощью приложения, но по крайней мере я теперь знаю, как действовать, и какими медикаментами поддержать себя в период ожидания. Все плановые операции сейчас отменили – как в Италии, так и в России, так что выбора пока нет.
Сейчас многие, как и я, работают удалённо, проживая далеко от места прописки. У многих работа связана с разъездами по разным странам, городам и весям с различными часовыми поясами и для них иметь в кармане страховой полис было бы ценным подспорьем. Само его присутствие успокаивает.
Я одна растила дочек-близняшек, сколько же с ними происходило всяких происшествий – то одно, то другое. Если бы тогда, лет 20 назад, существовала такая онлайн-помощь квалифицированных врачей, седых волос на моей голове было бы меньше.
Варианты программ – детская и взрослая.
Вы можете получить скидку 15 процентов, если оформите полис по этой ссылке.
Стоимость со скидкой от "жены итальянца" – 2116 рублей – для детей и 2966 – для взрослых. В России это стоимость за 1-2 визита к врачу, в Италии – 0.
Как это работает:
1. Скачайте приложение «Ренессанс Здоровье» в App Store или Google play,
2. Укажите номер полиса при регистрации. ⠀
3. Начинайте консультироваться с врачами в течение года без ограничений и выходных, круглосуточно. ⠀
4. Виды онлайн-консультаций: чат, аудио, видеосвязь.
Чтобы найти интересующие вас тексты, заходите в мой
Путеводитель по каналу “Жена итальянца”. Темы и рубрики
Тексты об эпидемии коронавируса в Италии - в разделе № 31