Задумайтесь, как легко нам удается критиковать человека, в этой ситуации у нас может быть неисчерпаемый словарный запас. Но как только дело доходит до очень важных слов, с помощью которых можно поддержать другого, то вот тут нам гораздо труднее.
Попробуйте вспомнить и перечислить, сколько таких слов у вас получится. Наверняка, это будут слова: МОЛОДЕЦ, ЗДОРОВО, КЛАССНО, ОТЛИЧНО, ПРЕКРАСНО.
А если расширить список:
ВЕЛИКОЛЕПНО, ПОРАЗИТЕЛЬНО, ЕЩЕ ЛУЧШЕ, ЧЕМ ПРЕЖДЕ, ПОТРЯСАЮЩЕ, ОЧАРОВАТЕЛЬНО, ВЫСШИЙ КЛАСС, НЕЗАБЫВАЕМО, НЕПОДРАЖАЕМО, ЭТО ТРОНУЛО МЕНЯ ДО ГЛУБИНЫ ДУШИ, ВОСХИТИТЕЛЬНО, ОЧЕНЬ ЭФФЕКТНО, ТАЛАНТЛИВО, Я ТОБОЙ ГОРЖУСЬ, ГРАНДИОЗНО, ФАНТАСТИКА, У ТЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ, КАКАЯ У ТЕБЯ СВЕТЛАЯ ГОЛОВА ...
Однако, поддержать можно не только словами, но еще и действиями.
Например, уделить часть своего драгоценного времени другому. Признаками проведения качественного времени являются близость, качественная беседа, физическое прикосновение.
Близость - сфокусированное внимание на собеседнике или на объекте, одинаково интересном обоим. Если Вы проводите время с одним человеком, а внимание Ваше сконцентрировано на чём-то своём (телевизор, журнал, телефон, компьютер и т.п.) – то вряд ли это будет поддержкой. Качественное время означает, что вы что-то делаете вместе с другим и отдаёте ему всё своё время. Действия придают смысл близости.
Качественная беседа – это прежде всего диалог, который предполагает, как слова, так и активное слушание другого.
В качественной беседе важно не просто слушать, но и СЛЫШАТЬ своего собеседника. Главное правило – не давайте советы, если Вас об этом не просят. Человеку гораздо важнее знать, что его понимают. Как этого добиться:
· Поддерживайте зрительный контакт с собеседником.
· Отложите другие дела на потом. Не делайте одновременно два дела. Помните: качественное время – это отданное безраздельно ваше внимание этому человеку.
· Пытайтесь понять чувства другого. Задавайте себе вопрос «Что чувствует мой собеседник?», проговаривайте свои гипотезы собеседнику и получайте «Да-реакции», если гипотезы верны. Тем самым Вы показываете, что понимаете чувства другого.
· Наблюдайте за языком тела собеседника. Тело не врёт. Может случиться так, что человек говорит словами одно, а телодвижения говорят о другом. Проверяйте путём проговаривания.
· Дайте выговориться, не перебивайте собеседника
· Самораскрытие. Откровенность говорит о желании сблизиться. Очень часто человеку становится легче, когда он узнаёт, что не один столкнулся с проблемами.
Физическое прикосновение – данный вид поддержки осуществляется через физический контакт, но подходит не всем, в зависимости от границ личности.
Физическая помощь – часто именно в таком виде поддержки нуждается человек. Подставить плечо, помочь подняться, встать на ноги, протянуть руку помощи, дать опору - это не только аллегории, но и реальность.
Прикосновение – очень важный механизм социального взаимодействия. Во время физического контакта, подаренного с любовью, вырабатывается окситоцин – гормон любви. Поэтому очень важен телесный контакт с детьми. Они чувствуют, что любимы.
Обнимание. Во время поддержки люди почти инстинктивно обнимают друг друга. Физическое прикосновение – мощнейшее средство передачи любви. Учёные советуют обнимать как минимум восемь раз в день, чтобы быть в хорошем настроении, быть добрее.
А какие способы поддержки используете вы?
Поделитесь, пожалуйста, в комментариях.