Катя и ошибки автоматизации HR. Часть 2
Итак, с Катей мы в прошлой части обсуждали ошибки HR-автоматизации. Напомню: она попыталась автоматизировать процессы в своём отделе и столкнулась с непониманием директора. После нашего разговора Катя решила начать всё с начала и действовать последовательно. Первое, что она сделает — опишет HR-процессы, которые нужно автоматизировать.
Есть 4 способа это сделать — от простого к сложному:
1.Составить excel-таблицу с плюсами и минусами выбранного процесса. Расписать, как убрать минусы с помощью автоматизации. Просто и бесплатно, это может сделать каждый.
2.Установить BPM-систему: смоделировать в ней плохой процесс А и идеальный процесс Б, спланировать, как из пункта А попасть в пункт Б. В России такие системы делают, например, ижевцы из ELMA BPM или москвичи «Первая форма» и т.д. Тут нужна определенная подготовка, если её нет, попробуйте нарисовать процессы с помощью mind-map карты. Например, в сервисах Miro или mind42
3.Использовать process mining (Celonis, ABBYY Timeline и т.д.): программы сами считают и рисуют схему текущих процессов компании и даже могут предсказать, в каких процессах какой сотрудник скорее всего сорвет сроки.
4.Нанять консультанта по автоматизации, чтобы он провел интервью, исследовал процессы и подобрал подходящие решения. А самой тем временем самоизолироваться))) Это недёшево и рискованно, особенно если сам не разбираешься.
Катя решила пойти по первому пути. В следующий раз узнаем, что у неё получится. https://teleg.run/Hey_HR