Я любил компьютерные игры.
В 10 классе я разработал игру в жанре шутер (стрелялку) для отца. Тогда решил - мое предназначение делать игры! И пошел в институт на программиста🖥
Каково было мое удивление, когда на парах мы изучали как создавать папки и текстовые документы 😀 или как устроен процессор i386 1985 года.
Игры так и не начались. 💁🏻♂️Я закончил институт и моя первая работа “Менеджер по проекту”. Параллельно анализировал сайты на слабые и сильные стороны, у нас это называлось “аудит”. Постепенно стал разрабатывать сайты на вордпрессе.
Все изменилось, когда компании потребовалось автоматизировать процессы внутри компании, на тот момент у нас уже была CRM Битрикс24. Рискнул и перешел в новое для меня направление - внедрение и настройка CRM.
Так меня и затянуло в Битрикс24.🔥
Считаю, самое интересное в моей работе - это разбор бизнеса по частям. Я анализирую как организован бизнес, как построена система изнутри, какие существуют связи и механизмы, что автоматизировать, где стоит добавить рабочей силы, а где можно заменить роботами. От того насколько хорошо я пойму бизнес зависит эффективность внедрения CRM.
В следующих постах подробно покажу как выглядит первый этап внедрения CRM, где я расписываю бизнес и рисую для него блок-схемы.
А чем занимаетесь вы? Чем горите?