Бывают ли у вас «проблемные» клиенты, завистники или недоброжелатели? И как вы к ним относитесь?
"Завистники чаще всего из числа коллег. Есть кто тоже хотел бы столько работы. Но не занимается рекламой, продвижением, в отличие от меня.
Проблемные клиенты встречаются всё реже. Но среди гостей всегда находятся люди, которые «знают как лучше и как правильно» вести мероприятие.
Достаточно частое явление, тётя или дядя, которые были на свадьбах лет 15 назад, подходят и говорят: «А почему у нас все ещё трезвые, плохо работаете молодой человек, нужно всех сначала напоить, а потом развлекать».
Или кто считает, что твоя работа ерунда, почему ведущему вообще платят такие деньги большие, за что? Поэтому всячески мешает проведению, тянет одеяло на себя, достаёт диджея, с просьбами поставить «что-нибудь нормальное».
Недоброжелатели, увы, появляются из числа завистников, как только ты выходишь на более высокий уровень доходов, количества и качества мероприятий. Люди знающие тебя давно, считают что «всё куплено, тебе повезло, почему у тебя так, хотя я лучше».
Что посоветуете тем людям, которые решили уйти с работы и заняться любимым делом? Каких ошибок им можно избежать?
"Советую 1: иметь финансовую подушку, потому что проведение мероприятий это тот же бизнес услуг. И заказов в начале пути может быть мало.
Совет 2: набивать шишки своими силами. Потому что крайне много профильных форумов, семинаров, мастер классов, которые стоит посетить для быстрого входа в сферу. Но когда ты своей головой дошёл до каких-то решений, идей они для тебя будут более сильными.
Совет 3: Всегда брать предоплату и заключать договор.
Совет 4: На первых парах соглашаться на всю работу: где угодно вести что угодно. Открытие магазинов, выставку в ТРЦ, дешёвый заказ в купчинском кафе. Так как только опыт, импровизация, которую ты сам прямо в боевых условиях тренируешь тебя развивает намного быстрее, чем какие угодно курсы.
Совет 5: Быть собой. К этому я пришёл спустя года 4, не меньше. В первые годы была роль «ведущий» немного более весёлый, чем я сам, немного более наигранный, когда объявляешь гостей мероприятия. Это наоборот отпугивает адекватных людей."
Бывают ли у вас кризисные времена? Что для вас является источником вдохновения?
"Кризисные времена бывают. В нашей сфере минимум есть сезон и не сезон. Весной, когда деньги от новогодних корпоративов уже потрачены, а летние свадьбы ещё не начались, в первые годы серьёзно думал сменить профессию.
Источник вдохновения тот же, что и у любого творческого человека. Мне помогают фильмы, концерты, переключиться, отдохнуть.
Вдохновляют истории молодоженов.
Вдохновляет смех, который я каждый раз слышу в зале, после своих шуток.
Вдохновляет, когда тебя родители молодоженов обнимают после свадьбы, говоря, что это была лучшая свадьба их детей, о которой они только могли мечтать.
Вдохновляет спокойное рукопожатие и улыбка интеллигентного гостя, который бывал на свадьбах за границей, в Москве, видел много ведущих и ему понравился вечер.
Сейчас, кстати, из-за пандемии в нашей сфере серьёзный кризис.
Все рестораны обязали закрыться. Все мероприятия переносят с апреля и мая на лето и осень. И при этом новых встреч, бронирования новых дат нет, так как многие сейчас находятся в самоизоляции. Да и праздники это самая хрупкая сфера, когда люди подвержены панике, никто не хочет устраивать «пир во время чумы».
Расскажите самую смешную историю из вашей практики.
"Смешных историй много, больше даже запоминаются отдельные шутки, истории гостей, как они с молодоженами.
Но однажды была история с банкетным залом. У молодоженов знакомый родителей сказал, что скоро открывает как раз банкетный зал и «по дружбе» им сделает скидку. Но пока ресторан строится. Настал день Х, мы приезжаем в ресторан за 3 часа до начала, а там дикий погром. Стоят строительные леса, ходят рабочие, кругом пыль, из стен торчат провода. Столов банкетных нет, стульев нет. Мы где-то нашли стол для диджея, благо розетки работали, стали звук и свет устанавливать. В это время резко начинают все леса убирать, в диком темпе мыть пол от слоя пыли. Вносить столы, их сервировать, бокалы, тарелки. Бегают сотрудники кейтеринговой компании, которая доставила еду. В это время приезжают гости. Благо лето, мы с ними общаемся на улице, что как будет, пока мол в зале накрывают, нельзя заходить. В это время мимо нас ещё проносят пару столов и блюда с салатами. Когда приезжают молодожены мы их встретили на улице и зашли в зал, всё было готово. Но провода над диджеем из стены так и торчали."
И в заключении, сделайте небольшое обращение к нашим читателям. Чтобы вы им пожелали на будущее?
"Я желаю вам здоровья, сил, веры в себя. Молодоженам, кто ко мне обращается я всегда говорю, не забывайте ради чего это всё! Как ведущий я пожелаю вам побольше хорошего настроения и легкости в жизни!"
Тимофей,огромное спасибо за шикарное интервью! Это незабываемое удовольствие! Удачи вам! Держитесь!
Спасибо за внимание, с уважением ваш Владимир Дроздовский!