ДЕСЯТЬ ЛАЙФХАКОВ ДЛЯ ВИДЕОСВЯЗИ
Многим из нас сейчас приходится общаться по видеосвязи. По видео проводятся встречи, совещания и занятия.
И если совещания ещё можно как-то перетерпеть, то проведение занятий в таком формате имеет свои особенности.
Поэтому я решил написать десять советов, помогающих сделать общение по видеосвязи эффективнее.
1. Картинка должна быть эстетичной. Никаких обрезанных голов или съёмок из-под второго подбородка. Это вам всё равно, а людям смотреть на вас. Найдите такой ракурс, чтобы вас было хорошо видно. И по возможности ничего бы не привлекало внимание на фоне.
2. Свет. Вы должны быть освещены и видны, даже если — увы — за вашей спиной находится светлое окно. Подумайте о собеседниках и включите перед собой настольную лампу: люди должны видеть вас и ваши глаза. Это этикет.
3. Микрофон ухудшает качество нашей и без того не всегда чёткой речи. Следите за её четкостью. Это в ваших интересах, чтобы вас хорошо понимали.
4. Используйте обращения. Это создаст эффект живого диалога, будто вы рядом. Апеллируйте к аудитории: «представьте», «задумайтесь», «вспомните», «скажите мне». Обращения с помощью местоимений «вы», «мы с вами» тоже оживят общение.
5. Жесты. Когда вы на экране, вы скучнее, чем в жизни. Вы статичны и находитесь все время на одном месте. Поэтому не бойтесь аккуратно и уместно жестикулировать и менять позу, двигая всем корпусом. Например, чуть подавайтесь вперёд к камере, когда хотите обратиться. Это даст необходимую динамику. Вообще когда вы в кадре, вас должно быть немного больше в плане невербалики, чем в обычной жизни. Когда я работал на телевидении, нам режиссёр часто объяснял, что все движения должны быть чуть крупнее — камера «сьедает» их.
6. Старайтесь приводить увлекательные примеры и истории. Если возможно — добавляйте юмор. Это оживит ваше выступление.
7. Играйте акцентами и паузами. Речь с экрана должна быть яркой и контрастной. Людям по ту сторону экрана отвлечься гораздо проще, чем на живом занятии, поэтому держите их внимание с помощью интонаций и темпа.
8. Если нужно будет что-то прочесть, разместите заранее текст на уровне глаз/камеры. Не опускайте глаза, это создаёт ощущение, что вы отключились от диалога и занялись своими делами. Читайте четко, живо, будто это вы разговариваете с людьми.
9. Старайтесь говорить в целом проще. Формат дистанционного обучения и так не самый благоприятный для усвоения материала, так что помогите своим собеседникам: короче фразы, проще мысли, не перегружайте количеством тем.
10. Один из главных секретов дистанционного общения. Он работает и на телевидении, и на дистанционном преподавании. Несмотря на то, что на экране вы можете видеть всех своих слушателей, вы должны с ними разговаривать как с одним человеком, а не как с группой. Общение с экрана это общение один на один. С каждым из собеседников вы разговариваете лично. Это в классе или аудитории все вместе, там другая энергетика, другой эмоциональной фон.
Здесь же каждый сидит у себя. Поэтому обращайтесь более адресно. Например, «живьем» вы бы сказали «поднимите руки те из вас, кто водит машину», а здесь — «поднимите руку, если вы водите машину». Обращение как к большой аудитории здесь создаст ощущение дистанции. Вы как бы не со мной разговариваете в этот момент, а с кем-то. А обратились как к одному человеку — и сразу понятно, что ко мне: я же один вас слушаю.
Я намеренно не говорю о технических особенностях программ, о настройке и работе с вопросами. Мне было важно дать десять самых главных, самых основных параметров общения по видео. Я рад, если вы что-то из этого знаете и используете, и буду ещё более счастлив, если вы это начнёте применять и вам это поможет.
С любовью, ваш доктор Смехов.