Робот с которым встречается практически каждый россиянин стоит в банке и зовут его - банкомат. Не так давно эта денежная машина сожрала мои девять тысяч рублей. Вернуть их было не так просто.
Поедание
По роду своей деятельности, я получаю свои доходы в основном купюрами по 100 и 50 рублей. Иногда по 500. Чтобы сильно не заморачиваться и ходить по магазином с пачкой денег как "новый русский", я кладу их на карту. Покупки делаю, оплачивая картой, я если нужна наличка, то банкомат выдает уже крупные новенькие купюры.
Я делал это сотни раз и в тот день ,не предвещая беды, засунул пачку купюр в щель зеленого ящика. Немного подумав, банкомат начал издавать непонятные механические звуки изнутри. Что-то подобное издает мой струйный принтер, когда хочет что-то распечатать. После минутного скрипения и кряхтения, мой "электронный друг" вернул мне карту и какое то время замолчал. Затем на экране он выдал сообщение, смысл, которого был - "Отвали от меня, мне плохо и пошел отдыхать".
Паника и ожидание
Несколько минут, я немного паниковал и тупил не зная, что делать. Еще у меня была надежда, что у этого железного "монстра", проснется совесть,и он вернет мне мои деньги. Ан нет, чуда не произошло. Я позвонил в службу поддержки. Там рассказали, что такое бывает, и мы пока ничего не можем сказать, пока не будет выемки из банкомата. Тем не менее, мою заявку они приняли.
Для пущей надежности, я написал заявление в отделение банка. Но проблема еще была в том, что я не знал сколько точно денег сожрал банкомат. Обычно я не заморачивался пересчитыванием, за меня всегда это делала банковская машина. Поэтому в заявлении, я на всякий случай написал сумму по максимуму.
Через пару дней мне позвонили, и сообщили, что да действительно в этот день банкомат пережрал денег. Также сообщили, что мы сейчас еще что-то там проверим и вам сообщим. Прошло еще три дня. я не выдержал и перезвонил сам. В трубке я услышал - "Ждите, проверяем".
Развязка
На следующий день мне перезвонила сотрудница банка, и задала несколько уточняющих вопросов: когда произошло это деяние, какие купюры там были, какая была сумма, и почему я такой дебил, что не считаю деньги прежде чем положить их на карту. Несмотря на то, что на большинство вопросов у меня не было точного ответа, через день мне все зачислили на карту. Правда там было на полторы тысячи меньше, чем я предполагал, но был доволен результатом.
Поедание карты
На последок дам Вам совет или как это сейчас модно говорить лайфхак, что делать если банкомат сожрал карту. В моей жизни это было два раза. Первый раз мне тоже пришлось ждать неделю, а вот второй раз все закончилось гораздо быстрее. Многие думают, что если нажать отмену и подержать какое-то время то машина сдастся и вернет карту. У меня был худший сценарий. Железный ящик после нажатия отмены никак не хотел со мной сотрудничать.
Тогда под диктовку сотрудницы кол-центра банка я сделал следующее. Жмете отмену. На экране появляется сообщение: типа вы действительно хотите прервать операцию. Жмете да. Если банкомат не сдается, как было у меня. Не отпуская кнопки "Отмена" на экране, нажимаете кнопку "отменить" на самом банкомате. Одновременно надо их держать примерно минуту. Банкомат будет ругаться, материться, говорить что будет жаловаться в обком. Стойте на своем и не сдавайтесь. И вуаля, через минуту карта у Вас в руках.