Сознательный покупательский импульс
Импульсивная покупка - это внезапное побуждение купить что-то без какого-либо планирования или обдумывания.
Когда у потребителя появляется импульс к покупке, важным фактором для понимания его воздействия является наличие потенциальных сдерживающих факторов. Сдерживающий фактор - это аспект, присущий либо потребителю, либо части окружающей среды, который делает принятие покупательского импульса проблематичным для потребителя. Это заставляет человека на мгновение остановиться и подумать, стоит ли отступить или действовать в соответствии с желанием покупать.
Например, если во время закупки в продуктовом магазине вы наткнетесь на акцию на вашу любую замороженную пиццу, которую вы обычно едите раз в неделю, нет ничего страшного, если вы купите две или три коробки импульсивно. Вы просто запасетесь и будете есть пиццу в то время, в какое привыкли. Это называется сознательным покупательским импульсом.
Сознательный покупательский импульс рассматривается потребителем как гармоничный с его целями, ресурсами и ситуацией.
Мы все часто испытываем сознательные импульсы. Желание купить мороженое время от времени совершенно безвредно для большинства людей.
Диссонансный покупательский импульс
Проблема возникает тогда, когда покупательский импульс имеет один или несколько сдерживающих факторов, которые потенциально могут вызвать у вас проблемы. Это происходит тогда, когда мы пытаемся установить контроль над нашим покупательским импульсом и подавить его. Вот четыре примера сдерживающих факторов:
1. Желаемый продукт слишком дорог. Потребность в покупке такого предмета, как новая пара фирменных ботинок, электронное устройство или даже автомобиль, который вам не по средствам - диссонанс. Хотя это может стать возможным с помощью кредитной карты или рассрочки, скорее всего, приведет к долгосрочному финансовому ущербу
2. Желаемый объект слишком вреден для здоровья. Хорошим примером этого диссонансного импульса является стремление купить и употребить продукт питания, который может нанести вред вашему здоровью, учитывая ваше нынешнее физическое состояние. Существует огромное количество исследований, которые показывают, что такая импульсивность приводит к расстройствам пищевого поведения, а также другим неблагоприятным последствиям для здоровья.
3. Мгновенное притяжение к объекту. Желание купить что-то, что вы находите на мгновение привлекательным, но вряд ли будет использовано или оценено в будущем, также является диссонансом. Это часто случается, когда люди ходят на шопингом в качестве терапии, чтобы улучшить настроение. Например, у многих из нас есть одежда и обувь в шкафу еще с ценниками, или которые надевались всего пару раз.
4. Желаемое количество является чрезмерным. Желание купить много, гораздо больше, чем нужно, - это диссонирующий импульс. Это может произойти в любое время, но в последнее время это происходит очень часто, во время панических покупок, когда люди покупают гораздо больше, чем нужно, и тратят сверх своего продуктового бюджета.
Как управлять диссонансными импульсами?
Диссонансные покупательские импульсы должны быть саморегулируемыми. Однако во многих случаях самоконтроль терпит неудачу, и мы в конечном итоге покупаем что-то импульсивно, даже когда это причинит нам вред.
Исследования показывают, что эмоциональная регуляция во многом связана с нашей способностью подавлять импульсивные покупки.
Например, если мы испытываем беспокойство, то импульсивная покупка может позволить почувствовать себя лучше.
Мы должны признать, что такие покупки потенциально вредны и изменить свой образ мышления, принимать решения о покупке сознательно и не поддаваться импульсу.
Вместо того, что получать счастье из покупок, попробуйте искать счастье в другом - музыке, общении, медитациях, спорте или других занятиях, не связанных с покупками.
Подписывайтесь на канал и узнавайте много нового из копилки секретов :)