Мир ускоряется... Мы все бежим, общаемся быстрее, смотрим новости короткой строкой... Но не которые законы вечны - чтобы решить сложный вопрос необходимо общаться лично.
Вот те правила, которые помогают мне каждый день.
Успех деловой беседы, как и ее результативность во многом зависят:
- каков Ваш внешний вид (облик);
- как Вы владеете культурой речи;
- как Вы уяснили особенности характера своего партера;
- ну и конечно, ко всему надо готовиться.
Кстати, насчет последнего, многие забывают об этом простом правиле - ко всем деловым переговорам ли или просто общению нужно готовиться. Ко всем.
В процессе общения необходимо уметь достаточно точно определять и моделировать внутреннее состояние человека по внешним признакам (мимике, жестам, позе, интонации), находить подходящие его настроению мысли и эмоции.
! Деловое общение предполагает диалог, а он возможен только тогда, когда отношения строятся на основе равноправия и взаимоуважения.
Особенно для деловой беседы и переговоров важны логичность высказываний, правильное построение предложений, продуманный подбор слов. Речь мы не только слышим, но и мысленно "видим", поэтому она должна обладать словесной наглядностью, быть ясной и доступной, пластичной.
Говорить надо не сколько меньше, сколько точнее!
Спасибо за чтение!