1 Не лезь на передний план, Пусть на свету будет собеседник, Обуздывай самолюбие.
2 Всячески одобряй и поддерживай собеседника.
3 Показывай, насколько важны для тебя сведения, которыми делится собеседник.
4 Помоги ему укрепить и повысить самооценку.
5 Будь жизнерадостным.
6 Имей здоровое чувство юмора.
7 Не создавай ощущения допроса.
8 Раскрывайся (чтоб и собеседник раскрылся тоже).
9 Учись творчески организовывать вопросы к собеседнику.
10 Подражай тем, кто хорошо умеет задавать вопросы.
11 Сохраняй “ученическое” отношение.
12 Слушай АКТИВНО
13 Полностью сосредотачивайся.
14 ПРОЯВЛЯЙ заинтересованность.
15 Не забывай, какую острую эмоциональную нужду в слушателе испытывает подавляющее большинство человечества.