Как понять, что ваша вежливость и желание помогать чрезмерны
Вам сложно сказать «нет». Даже когда вам удается отказать руководителю в просьбе, вы чувствуете вину, начинаете оправдываться и готовы забрать свое «нет» назад, лишь бы выйти из этой ужасной ситуации.
Вы соглашаетесь не задумываясь. Взять на себя больше работы? Заменить коллегу в его отсутствие? Прийти в офис в выходной? Вы готовы сказать «да» на любую просьбу, даже не тратя времени, чтобы подумать о себе.
Вы стараетесь предвосхитить желания других. Вы развили невероятный навык предугадывать желания и потребности окружающих, еще до того как те их высказали. Например, вы регулярно предлагаете коллегам помощь в их работе, даже когда сами завалены делами.
Вам сложно открыто критиковать другого и не соглашаться с ним. Вы постоянно сомневаетесь из-за низкой самооценки. Поэтому для вас сложно и почти невозможно спорить с другим. Вам кажется, вы не знаете, что правильно и что нет. Поэтому легко соглашаетесь с мнением того, кто кажется более уверенным.
Вам трудно принимать как комплименты, так и критику. Вас смущают комплименты: кажется, что другие хотят вам понравиться и лицемерно врут о ваших достоинствах. А вот любая критика воспринимается как правдивая. И вдобавок — очень болезненная.
Поэтому на работе у вас репутация излишне восприимчивого человека: любая позитивная оценка вас смущает, а малейшее замечание обижает и расстраивает.
Последствия слишком угодливого поведения
В краткосрочной перспективе
Чувство разочарования и несправедливости. Неспособность заявить о себе и утвердить свои интересы вызывает стресс, сильное чувство разочарования и несправедливости («Вечно я занимаюсь этим, и никто мне не помогает»).
В долгосрочной перспективе.
Падение самооценки и уверенности в себе. Человек ставит под сомнение свою ценность и важность из-за постоянного следования чужим требованиям в ущерб собственным. Нередко начинаются сравнения с другими. И не в свою пользу. Риск выгорания. Опустошенность, полная потеря сил и мотивации чаще всего случается именно с излишне угодливыми сотрудниками. Работы всегда много, новые требования и задачи никогда не кончаются. Без установленных ограничений невозможно сохранить психологическое и физическое здоровье.
Угодливый или вежливый?
Всегда соглашаться с другим не значит быть вежливым, а говорить «нет» не значит быть хамом. Зачастую людям с заниженной самооценкой сложно это понять. Им тяжело принять тот факт, что всем угодить невозможно. Другая их ошибочная установка: если критикуют или ругают, то это только их вина.
Поэтому важно понимать ценность здорового эгоизма и настаивать на соблюдении своих интересов. Речь идет о том, чтобы не забывать о себе в отношениях, в том числе с коллегами и руководством. Уверенность и умение говорить «нет» на работе позволяет другим лучше понять ваши границы.
Знать, когда к вам можно обращаться за помощью и когда нет. Это делает рабочие отношения более четкими и продуктивными.
Например, четко проясните, что ваше рабочее время заканчивается в 19:00 и вы не будете доступны для коллег после того, как уйдете из офиса. Так они смогут лучше организовать себя, вовремя передать вам работу и не посягать на ваше личное время.
4 совета, как говорить «нет» на работе
1. Не давайте ответ сразу. Вместо этого скажите, что вам нужно проверить расписание или срочно выполнить важную задачу. Это позволит вам уединиться и понять, что подходит вам в этой ситуации. Вас просят выполнить задачу коллеги, который не успевает.
Но есть ли у вас время на это, не перегружены ли вы сами? Или вам нужно прийти на работу в выходной день. А как же ваши планы?
На этом этапе вам, скорее всего, будет сложно уверенно сказать «нет». Поэтому подумайте о компромиссных вариантах: «У меня нет времени помочь сейчас, но я могу сделать это к концу недели» или «Я не приду в офис в субботу, но согласен задержаться в рабочий день».
Так вы согласитесь помочь, но на более выгодных для себя условиях. Вы постепенно уйдете от образа человека, который всегда соглашается и безотказно берется за работу.
2. Начните с малого. Лучше начать с отказа там, где просьба кажется менее важной. Например, потренируйтесь на коллеге, который просит «немного помочь» каждую неделю.
3. Отказывайтесь без объяснения причин или извинений.Почувствовав себя более уверенно, переходите к главному — отказу от неудобных или неприятных вам вещей без оправданий. Если мы извиняемся или долго объясняем, почему «нет», собеседник воспринимает это как нашу вину.
Он может манипулировать этим чувством, чтобы в итоге получить желаемое. Поэтому избавляйтесь от фраз вроде «прости, пожалуйста, но…» или «я не смог, потому что…». Краткость — ключ к успеху.
4. Не сдавайтесь. Не ждите, что ваши коллеги положительно отнесутся к тому, что еще недавно уступчивый сотрудник стал отказывать им в просьбах. Это может привести к недовольству и даже ссорам.
В какой-то момент вам может показаться, что согласиться — это менее энергозатратно, чем говорить «нет» и терпеть всеобщее недовольство. Но возврат к прежнему поведению ухудшит самочувствие, приведет к недовольству и эмоциональному выгоранию.
Читать телеграм-канал: Дневник Руководителя
Другие статьи:
Я не могу приходить на работу вовремя
Как управлять сотрудниками, если они старше
Некомпетентный у власти