Найти тему
Страховой советник

Ну мы же должны зарабатывать! Это понятно, а мы?

Невольно вспоминается широко известная фраза жены короля Людовика XVI Марии Антуанетты во время острой нехватки хлеба в стране: "Если нет хлеба, пусть едят пирожные". Вот только далеко не все знают, что согласно законам той страны, действовавшим в то время, любой пекарь у которого заканчивался дешевый хлеб, был обязан продавать по его цене свои более дорогие товары.

А что происходит у нас?

"Сразу несколько крупных сельхозпроизводителей обратились к Мишустину с просьбой запретить проводить в магазинах промоакции и продавать продовольственные товары со скидкой".

Объясняется это ростом их расходов на производство своей продукции и снижением, из-за скидок их доходности. И это при том, что продукты питания практически единственное на чем сэкономить "до нуля" не получится ни при каком раскладе.

Не знаю, как отреагирует на это обращение наше правительство, но абсолютно не удивлюсь, если "услышит и поддержит" отечественного производителя. У нас вообще в последнее время не принято особо задумываться о "конечном потребителе". В принципе, на мой взгляд, очень близко по духу к этой идее предложение автопроизводителей запретить эксплуатацию "старых" машин в коммерческих перевозках - начали, естественно, с того, что это позволит повысить безопасность на наших дорогах, а, в итоге, все свелось к тому, что люди будут вынуждены покупать их продукцию, спрос на которую сейчас значительно снизился.

Или ещ один пример: сколько у нас говорят о повышении доступности жилья и снижении стоимости того самого "квадратного метра"? А многие из вас знают, что его МИНИМАЛЬНАЯ стоимость в каждом регионе ежеквартально устанавливается приказом Минстроя России? И, как показала практика, зачастую она выше той, по которой готовы продавать жилплощадь застройщики. Вот только права на это им никто не даст. Да и давайте рассуждать логически: в нашем городе есть завод по производству стройматериалов, свою продукцию он использует при строительстве сам и продает другим строительным организациям. Несложно догадаться, что себестоимость объектов того завода ниже, чем у конкурентов, но... согласно приказу из Москвы, продавать готовые квартиры, все будут по одной цене.

А теперь дошло до прямой просьбы о запрете скидок. Причем сейчас, когда множество людей экономит каждую копейку, и иногда старается покупать что-либо исключительно на таких "распродажах".

Ну что тут сказать?

Однажды на прием к моему коллеге пришли два молодых человека с вопросом:"Не согласится ли он представлять интересы их организации в судах, "разборках с клиентами" и т.д.". Вначале все было, вроде бы ,пристойно: покупательский экстремизм просто зашкаливает, они такие "белые и пушистые", а буквально весь город, сговорившись, строчит на них жалобы в правоохранительные органы. А потом, пообщавшись с ними, посмотрев информацию о их организации в интернете, мы поняли, что это компьютерная фирма фактически "разводила" своих клиентов на деньги, зачастую впаривая им вовсе ненужные услуги. Странно, почему обманутые люди начинали возмущаться и скандалить? И знаете, что в итоге сказал нам их директор, когда мы задали вопрос насчет обоснованности претензий их клиентов? "Ну мы же должны зарабатывать!"

Такое ощущение, что этот принцип одинаково "работает" сейчас и в малом и в крупном бизнесе - они должны зарабатывать. согласна, целиком и полностью, только одно НО: на мой взгляд "зарабатывать" от слова "работать" - повышать качество товаров и услуг, делать их конкурентоспособными, что бы люди действительно ХОТЕЛИ купить именно ваш товар или услугу, разумно формировать цены на них, что бы, опять таки, потребитель мог себе позволить приобретать именно ваш товар.

А когда цены "выставляют" просто потому, что "кто-то должен зарабатывать" (вспомните, например, ценники в наших магазинах сейчас на имбирь и лимоны), когда потребителя просто вынуждают приобретать какой-либо товар (от знака "шипы" и светоотражающих жилетов до онлайн-касс) это. или просто "мотивируют" сотрудника на то, чтобы он любой ценой "вытягивал" из клиента максимум денег, мне кажется, называется как-то по другому.